Valaki vásárolt már a Titánuzlet.com-on? A Titán Consulting.hu-ról?

Az egy dolog. Simán bárki tud egy ilyet szerkesztni.

Milyen az amikor hívni akarod az ügyfélszolgálatot, és hetvenegyedik hívásra veszi fel a telefont. az összes többit fel sem veszi, foglalt, vagy pedig kicseng és kinyomja. Már ez a magatartás egy eléggé fura a részükről.

Ha ő pedig azért ül ott, hogy kezelje a hívásokat, akkor ne nyomja ki a bejövő hívást. Több webáruházból is rendeltem már különböző termékeket. De ilyennel még nem találkoztam. Amikor leadtam a rendelést, ugyan az a hölgy hívott fel (rejtett számról) mint akivel 2 nap múlva beszéltem.

Nekem ez a tapasztalatom.

1 Úgy gondolom ha én bárhol dolgozok mint ügyintéző akkor felveszem a telefont. Főleg ha az a munkám.

2 Kérdésem lett volna a megrendeléssel kapcsolatban. Melyről nem tudtam információt szerezni. Kinyomták a telefont. Nem vették fel.

3 A fizetés csak előreutalással történik meg. Se utánvétel nincs, sem pedig az oldalon nem tudsz fizetni. Amit én el is fogadtam.

4 Gondoltam hogy azért kell írásban panaszt tenni hogy nyoma legyen. De attól még nyugodtan fel lehet volna venni azt a nyomorult telefont.

5 nem vagyok paranoiás.

7 több mint 100 ezer forint értékben utaltam nekik. Ha valamilyen kérdésem van az a minimum hogy kapok választ. Ha nem rögtön veszi fel a telefont, akkor vegye fel később. De ne a 70-ik hívásra, ne nyomja ki a telefont.

Ezek után nyilván elgondolkodtató hogy izgulok a rendelt termék és a pénzem miatt.

Köszönöm a választ. Csak érdekeltek a tapasztalatok.

Mivel az elején minden jól ment, így nem gyanakodtam. Igazából az bosszantott hogy egyszerűen nem lehetett elérni őket.

Remélem rendeződik.