A Lombard-tól kapott már valaki levelet, illetve pénzt vissza a devizahitelesek elszámolása kapcsán?

Engem ma hívtak adategyeztetés céljából.

A szokásos dolgokon kívül ( anyja neve, születési dátum lakcím) kérdezett a kocsiról is mikor hol mennyiért vettem stb.

Pedig a Személyigazolvány számomon kívül nem változott semmi és ezt le is írtam nekik.

Azt mondta jövőhéten jön pénz.

:) nagyon "vicces "... 800 Ft -ot kapok vissza a 6 évig fizetett integrált cascora :)

Amúgy nekem adategyeztetés után másnap átutalták a visszajáró összeget.

Nagyon elcsendesedett a téma.

Kapott már valaki választ a Lombardtól az elszámolást érintő panaszára?

Nekem most jött meg, micsoda véletlen, pont a 60. napon.

Hiánypótlásra szólítanak fel, és kérik, hogy jelöljem meg, hogy szerintem pontosan melyik adat hibás és szerintem mi a helyes adat.

Aztán erre megint 60 napjuk van válaszolni...

Hogy költse a gyereke gyógyszerére az összes köcsög.

256:

Ez zsír, még arra sem veszik a fáradságot, hogy külön válaszokat fogalmazzanak meg, kiküldik mindenkinek ugyanazt a formaszöveget.

És mit csináltál? Visszaküldted még nekik a "hiánypótló" levelet vagy már eleve a PBT-hez fordultál?

Sziasztok!

Akik szintén a referenciakamat "kedvezmény"-ként történő feltüntetését reklamálják a panaszban, ti mit írtok a részletesen kifejtendő "hibás adat" és "számítási hiba" részhez?

Mert itt szerintem nem számítási hiba, meg hibás adat amiről szó van, hanem egy jogértelmezési probléma.

Csak nekem az az érzésem, hogy még a BT panasznyomtatványa is úgy lett megfogalmazva, hogy a fogyasztónak minél inkább lehetetlen feladat legyen "megfelelő" panaszt beadnia?

Nekem, mint fogyasztónak miért kell megjelölnöm a hibás adatot, ráadásul miért kell megjelölnöm a szerintem jó adatot, meg részletesen kifejtenem, hogy szerintem mi a számítási hiba oka?

Ha veszek egy tévét és elromlik, és visszaviszem az üzletbe, akkor ott sem kell nekem megindokolnom, mint fogyasztónak, hogy mi okozza hibát, hiszen nem vagyok tévészerelő.