Ha a boltban azt látják, hogy hatalmas a sor és nem látni a végét, miért nem hajlandók nyitni még egy kasszát?

A boltok 90%-ában semmi ilyet nem tapasztaltam. Időnként vannak kisebb torlódások, de - hacsak nem sietek épp időpontra - akkor azért ki lehet bírni 5 perc várakozást.

Egy olyan boltot ismerek, ahol tényleg egy 100 négyzetméteres, központi helyen levő vegyesboltot akarnak úgy üzemeltetni, hogy ritka, amikor egyszerre kettőnél több alkalmazott van ott, általában csak 1, vagy 2 szokott bent lenni, és persze ez az 1-2 ember végzi egyszerre a kasszázást, az árufeltöltést, szükség esetén a takarítást, papírmunkákat... Ott tényleg van olyan, hogy 10-15 percet kellett várni, hogy valaki megjelenjen a kasszában. De tudod, nem csak az az egy bolt létezik a világon, ahelyett, hogy háborognék, meg tök feleslegesen kérdést írnék ki róla, inkább megyek olyan boltba, ahol normális a kiszolgálás. Probléma megoldva.

Nem hárítás, hanem tény, hogy nincsen megfelelő létszámú alkalmazott a legtöbb helyen, így aki meg ott van, túlterhelt, mert a hiányzó személyek munkáját is ők viszik. Akiket pedig bent látsz, sem biztos, hogy olyanok, akik kasszát is kezelhetnek, lehet, hogy "csak" árufeltöltő, polcrendező az illető.

Szär egy helyzet, de nem az a megoldás, hogy lehordja bárki is az ott dolgozókat!

A sorban állás meg egy szükséges rossz, ezt senki sem szereti. Tudnak hosszú sorok kialakulni főleg bizonyos időpontok körül (nálunk, hiába kisebb város, bedugul szinte minden 13:30 után kicsivel, és 15:30-16:00 körül is), ilyenkor pl. nem megyünk boltba sem, így elkerüljük a kellemetlen tumultust.