Felbonthatom a szerződésemet az internet szolgáltatóval, arra hivatkozva, hogy nem vagyok elégedett a szolgáltatással?

Még a minimum sebesség sem elég a felmondáshoz, mert sokszor (nem figyelted meg?), aki az anyagot adja az a túlterhelt, azért nem jön.

Olykor egy ilyen marha lassú után rázavarom a speedtestet és szinte mindig a maximumon jön. Tehát a szolgáltató adja, tudja adni, nem korlátozza.

A felmondáshoz többszöri panasztétel kell, annak elismerése a szolgáltató részéről, ebben az esetben lehet kérni az aktuális hónapban jóváírást, csak ez lehet a jogalapja a szankció nélküli felmondásnak.

Még egyszer: az hogy a minimumnál is lassabban jön az anyag arról (a leggyakrabban) nem a szolgáltató tehet.

Olyat még nem nagyon láttam, hogy 15 megabitnél 256 kilobit lenne a garantált. 1,5-5 megabit szokott lenni. Ha ezt nem éri el, és ez az állapot tartósan fennáll, akkor az ÁSZF szerint felbontható a szerződés. Akkor is felbontható, ha a szolgáltatás hosszú ideig nem elérhető különböző szolgáltatóhoz tartozó hibák miatt. Hogy mennyi idő után érvényes a szerződésszegés, az változó.

Ha viszont a kapcsolat többnyire stabil, és a sebesség nem megy a garantált sebesség alá, akkor csak kötbér fizetése után lehetséges a net lemondása.

A szolgáltató az általa adott garantált sebességet az ő szerverétől számítja és attól méri.

Ha az ő szerveréhez az általad kívánt anyag lassabban érkezik, nincs az a szerver ami többet tudna adni, mint amennyit kap.

Sokszor nálam a torrent jó ha 10kb/sec-al jön, erre reklamálhatnék(?), de ugyanabban az időben máshonnan generált (sohasem problémás) letöltéssel (szimultán) dől az adat.

Akkor mennyi is az annyi?