Hogyan reagáltál volna erre a helyzetre?

Tanúja voltam egy esetnek, ahol két különböző módon próbálták felnőttek rendezni az alábbi esetet. A sikeres megoldást nem akarom előre lelőni, de érdekelne, hogy ki hogy oldaná meg a helyzetet.

Adott egy 9 éves fiú, aki iszonyú sírós, taknya-nyála egybefolyós, artikulátlanul üvöltős hisztit vág le, mert most azonnal szeretne egy áhított tárgyat megvásárol(tat)ni.

Két megoldási próbálkozást láttam, az egyik csak tovább mélyítette a konfliktust, míg a másik teljesen megoldotta és a fiú a végén már mosolygott, nyugodt volt.