Mit tudok tenni azért, hogy három gyermekem normális védőnői ellátást kapjon?

Van egy három éves, egy két éves és egy 3 hónapos gyerekem. A védőnő nagyon ritkán látott vendég nálunk (mondjuk el is vagyok a sok ostoba tanácsa nélkül, meg a mindig ebéd időbe történő látogatása nélkül is). Nagyobbik lányom egy éves volt, mikor ideköltöztünk, nála összesen egyszer volt. A középsőnél talán összesen ötször, a legkisebbnél talán már volt háromszor, de ezt kb. az első három hétben produkálta. A védőnői szolgálat (Budapest) egy jó 20 perces séta útra van tőlünk. Csak rögzített időpontokban van tanácsadás, ami két nap van egy héten, egyszer déltől egyig, egyszer kettőtől háromig. Jeleztem neki, hogy ez idő alatt a gyerekeim alszanak, kizárt, hogy el tudom őket oda rángatni, de ő szerinte, ez csak nekem jelent problémát... Legutóbb felhívtam őt, hogy édesanyám átjön segíteni elrángatni a gyerekeket hozzá, mert a nagyobbik gyerek most lesz három éves, a kicsi három hónapos, meg kellene csinálni a státusz vizsgálatokat. Kértem, hogy adjon egy olyan időpontot, amikor tud velünk érdemben foglalkozni, hogy ne kelljen a három gyerekkel órákat várni, és hogy a nagyon szégyenlős idősebbik gyerekemmel is tudjon foglalkozni (látás, hallás vizsgálat, aminél a gyereknek kell mondania a dolgokat). Odamentünk a megadott időpontra, közölte, hogy még nem ér rá, kb. fél óra múlva menjünk vissza. Ok. Mikor visszamentünk, akkor teljes felfordulás várt minket. Kint legalább 10 anyuka várt már rá egészen pici babával. Ő elkezdett teljesen szétszórtan tevékenykedni a gyerekeimmel, a nagyobbikkal óbégatva, hogy na gyerünk mondd már!! (már az nagy szó, ha a gyerek kapásból megszólal idegenek előtt, de megtette, előtte gondosan felkészítettem a gyereket erre, de ő el kezdte hangosan ostorozni, hogy na gyerünk már, stb.. Erre még én is bepánikolnék, nem hogy egy zárkózott 3 éves!) A vége az lett, hogy kb. 5 perc múlva, közölte, hogy nem csinálja meg a vizsgálatokat, majd telefonáljak és kérjek új időpontot, ha eleget gyakoroltam a gyerekkel (mit?), addig rosszul látónak minősíti (bár biztos benne, hogy jól lát), a hallás vizsgálatot, meg meg sem próbálja. Azóta is a plafonon vagyok. Fogalmam sincs, hogy még mit kellene tennem nekem? Ja és odaadta mind két gyerek státuszvizsgálatáról szóló papírját, hogy majd én kitöltöm. Ezt tényleg így kell csinálni, nem az ő dolga, hogy megfigyelje a gyerekeimet, és kitöltse a kérdőívet? Sajnos nem áll módomban három gyerekkel szakrendelőkbe rohangálni, de azért jó lenne tudni, hogy jól fejlődnek-e, jól látnak, hallanak-e. Elnézést, hogy hosszú voltam.