Apple mostanában hogyan intézi a garanciális ügyeket telefonnál?

10+ éve apple telefonjaim vannak, legutoljára az iphone 5-tel volt gondom, akkor garanciában nem javítottak, hanem kaptam egy új készüléket és plusz 3 hónap garanciàt.

Most az iphone 15 pro maxommal van gond, nagyon hamar elvalványul melegben a kijelző, töltés közben gyakran nem érzékel semmit, szakadozik az érintő kijelző használata, egyes foltokban egyáltalán nem reagál.

A mobil net/wifi gyakran lekpcsol magától, nem tud hálózatot keresni, ilyenkor ki kell kapcsoljam a keresést, majd vissza, és jó lesz egyből.

Ha leadom, mennyi idő az ügyintézés és hogyan zajlik?

Ha visszakapom 2 hét után és csak egy “szoftverfrissítést” csinálnak, akkor inkább hagyom, és veszek másikat.

A munkámhoz kell, minél kevesebbet szeretném nélkülözni, de csak akkor, ha megéri.

Kinek mi a tapasztalata? Milyen hibákkal vittétek és mi lett a folyamat vége?