Satisfyer Luxury Haute, vágyaim.hu? Reklamáció?

Szűk 3 hónapja rendeltem a vágyaim.hu ról Satisfyer L. H.-t. Nyilván rendeltetésnek megfelelően használtam, mégis ma észrevettem, hogy a "száján" lévő szilikongyűrű (arany körcsíktól lefelé), elkezdett leválni a készülékről. Ilyenkor mi a teenő? van valakinek tapasztalata ezzel a honlappal kapcsolatban(reklamáció)? Nyilván felhívom őket. De ha vissza kell küldeni, és azt mondják nem megfelelően használtam(pedig de) akkor fizetem gondolom a postaköltségeket azért, hogy vehessek egy újat, mert ez így használhatatlan. Azt sem tudom, ha elfogadják, hogy valóban hibás, akkor kapok egy újat, vagy megragasztják(vagy ez nem olyan mint egy cipő? :D)? Elnézést az esetleges "alap" kérdésekért, de elég kezdő vagyok, még csomagot sem küldtem soha, azt se tudom hogyan, hol érné meg postazni. :D

Ezzel kapcsolatba is szívesen fogadok tanácsot, hol a legolcsóbb.

24/L