Sameday futárszolgálat, ezekkel mi van?

Mi is megjártuk ezzel a futárcéggel. Az emagról rendeltünk egy állóporszívót, még mikulás körül. Egy hétig semmi, nyomon követtük a csomagot, és december 12.- re írták, hogy nem tudták kézbesíteni, pedig aznap kétszer próbálták. Senki nem hívott, nem csöngetett.

Telefonon érdeklődve mondták újra próbálják. Állítólag 16.-án megint kiszállították. Ez egy portaszolgálatos ház, minden futár leadja a portára, ha nem találja a tulajt, de se telefonon se máshogy nem kerestek.

Végül vissza küldik az emagnak, majd visszautalják a pénzt, és rendelhetem újra, de most inkább elmegyek érte személyesen, mert mégegyszer nem bízom ebben a cégben. Csoda, hogy még szállíttat velük valaki...

2022. december 4-én rendeltem egy nagyobb csomagot. December 7-e óta a futárszolgálat bírtokában van, és ma 2022. december 21-én még mindig nem szállították ki. Ugyan a legjobbaknak minősítik magukat, de nem tudom mit kellene tennem ahhoz, hogy megkapjam karácsonyra a csomagomat. Hívtam őket többször is, megígérték, hogy megsürgetik, de nem történik semmi és ehhez képest van képük 1200 forint futárköltséget elkérni. Felháborító ez az egész futárszolgálat.

Idő már nincs, hogy hasonló cuccot beszerezzek, mert csak online lehet rendelni. Hányinger az egész.

Decemberben két csomagot adtam fel sameday-automatán keresztül, de bár ne tettem volna! Az első egy bazi nagy karton volt, azt simán elvesztették. Telefonon szinte lehetetlen elérni őket, ahogy fentebb írták mások, sokáig foglalt, aztán egyszer csak beenged az automatához, aztán egyszer csak valaki felveszi, aki nem igazán tud mit csinálni, csak "írni a depónak". Ímélekre nem válaszolnak. Asszem mehetek a fogyasztóvédelemhez.

A második csomagot még nem vesztették el, de 5 napja a pesti depóban várja, hogy kivigyék az automatába...

December 13-án átadták a megrendelésemet a futárszolgálatnak.1 órával ezelőtt hozták ki!De 23-án este küldtek egy sms-t,hogy ha kell a csomagom,akkor 24-én elmehetek érte.

Ez egy kritikán aluli cég!

Ha legközelebb azt látom,hogy velük szállítatnának,inkább nem rendelek arról az oldalról.

Nekem úgy igazán gondom még nem volt velük, ami probléma akadt, az se az ő hibájuk volt. Többnyire easyboxba rendelek. Ezekkel 1 esetet kivéve nem volt gond.

Egyszer volt olyan, hogy akkor derült ki egy easyboxba rendelt csomagról, hogy nem fér be a mérete miatt az automatába, amikor hozta volna a futár. Reggel korán már hívott, de mivel nem szamítottam ilyesmire, nem volt felhangosítva a telefonom, aludtam. Így nem hallottam. Így nem tudott mást tenni minthogy akkor konkrétan visszavitte a rendelést a raktárba. Másnap már kèszültem, és reggel korán fel is hívott hogy mi a helyzet és házhoz kéne hoznia a csomagot. Bemondtam a címem és még bőven délelőtt ide is ért, 2 marha nagy zsákba csomagolták a cuccot. Még egy se fért volna boxba, nemhogy 2, nem is értem miért szerepelt a termék oldalon hogy easyboxba lehet rendelni.

Szóval ez abszolut nem a futár hibája volt. Szerencsémre azon a héten szabin voltam, így a házhoz hozás se volt probléma. Ha nem lettem volna itthon, akkor rácsörögtem volna a szintén a házban lakó szomszédra és ő vette volna át.

+ Egyszer rendeltem már alapból házhoz, ( más opció nem is volt), azzal is minden rendben volt, még dèlelőtt ért ide a cuccal, nem kellett sokat várni sem. Mindkét házhoz fuvarozós esetben a futár kedves volt, normális, a borravalót is megköszönték.

Én a múlthét pénteken rendeltem az eMAG-ról. Utólag lettem figyelmes rá, hogy a Sameday szállítja ki a termékemet. Előre ki is fizettem, mert tudom, hogy az emagnál sosem volt ilyen problémám. A nyomonkövetés mára írta ki, hogy megérkezik az áru. Ma ránéztem a nyomonkövetésre délelőtt, hogy hol tart, és az állt benne, hogy "Kézbesítés sikertelen, újra próbáljuk".

Se SMS, se e-mail, semmi nem jött. Csak a nyomonkövetésből derült ki, hogy ma hozták volna. Holnap, ha megint nem hozzák, akkor panaszt teszek náluk, valamint a fogyasztóvédelemnél, és az eMAG-nál is.