Gyakran hibáztok a munkátok során? Mi volt a legnagyobb baki amit elkövettetek?

A hibák mértéke és megítélése munkakörönként és cégkultúránként is nagyon eltérő tud lenni. Van ahol a legapróbb hibáért kirúgnak. Viszont ez nagyon könnyen mérgező munkakörnyezetté válhat, mindenki feleslegesen stresszelni fog rajta, nehogy kirúgják és egyáltalán nem biztos, hogy jobban fognak tőle dolgozni, viszont szinte biztos, hogy kevésbé fogják felvállalni a felelősséget, egymásra hárítják, stb.

Ez hosszú távon épp úgy nem lehet egyetlen cégnek sem érdeke, mint az, hogy csinálhat bárki bármit, semminek nincs következménye. Az ésszerű középutat kell megtalálni, ahol van munkavégzési fegyelem, odafigyelés, felelősségvállalás és hibákból tanulás is.

Főleg, ha ez a szigor csak a legalacsonyabb szinteken van meg, a magasabb szinteken meg akár sokkal nagyobb horderejű hibákat is lazán elintéznek egy ejnye-bejnyével. Különösen, mivel egyáltalán nem biztos, hogy akár egy kisebb pénzbűntetés, vagy bármilyen egyéb retorzió arányban áll a hiba mértékével és súlyával. Egy kizsigerelt minimálbéres dolgozót akár csak pár ezer forintra büntetni, vagy bónuszát, túlóra díját megvonni aránytalanul nagyobb büntetés lehet, mint egy sokkal magasabb beosztásban sokkal jobban keresőnek bármilyen nagyobb összegű büntetés, ami sokkal kevésbé érinti az ő megélhetését és életszínvonalát.

Klasszikus vezetéselméleti történet, hogy valami gigacég egyik magas rangú vezetője hibázott egy sok millió dollárosat. Már úgy is ment a vezérigazgatóhoz, hogy na ezért most biztos kirúgják. Mire mondta a vezér, hogy "miért rúgnálak ki pont akkor, amikor épp most költöttem dollár milliókat a képzésedre, hogy máskor ilyen hibát ne kövess el?"