Nem jó a laptop amit internetről rendeltem, de visszaküldés után nem cserélték ki, mit tudok tenni?

A digiprime oldalán rendeltem egy 300 000Ft-os laptopot. (azért ott,mert boltban nem lehet kapni) Néhányszor csíkos lett a képernyője bekapcsolás után, valamint a képernyő színe botrányosan rossz. Felhívtam őket,hogy mi a problémám, nagyon készségesek voltak, jött a futár, elvitte a gépet. Ma hívtak,hogy ők nem találtak semmi bajt, visszaküldik.

Mit csináljak? Múlt hét kedden kaptam kézhez a laptopot. Pénzt visszalehet kérni még tőlük?