Meddig mehet el a mobilcég a behajtással, elzálogosíthatják-e a házamat? Mit csináljak, mik a kibúvók, hol kapok jogi segítséget?

Egy mobilcég túlszámlázott 16.e ft-tal. Nem ismerték el a felelősségüket. Azt mondják fordulhatok a hatóságokhoz, de fizessek, különben felfüggesztik, majd kikapcsolják az előfizetésemet,és kötbérrel együtt kezdetben kb.80. e ft-ot elkezdenek behajtani.