S. O. S! Mi lehet ilyen esetben tenni ha a szálloda műszaki okra hivatkozva lemondja a szállást?
Péntek 18 óra körül kaptam meg a szálloda e-mail-ét miszerint műszaki okra hivatkozva nem tudom igénybe venni az előre kifizetett szállást amit hétfőn vettem volna igénybe,ez egy kupon oldalas szállás volt...de mit tudok ilyenkor tenni?Nincs valami törvény erre?
Az e-mail elég nyers volt semmi sajnálatot nem mutattak,megjegyzésként írták oda hogy munkanapokon érdeklődjek azt is pedig inkább e-mail-be tegyem.
Ez jogszerű így?Hogy 2 nappal előtte lemondják?
Nekünk ma vissza érkezett a pénz! :-)
Akkor gondolom majd mindenkinek visszautalják!A nyaralásnak fuccs de legalább a pénzünket nem buktuk el!
Mi is bebuktuk....
És mielőtt jönnek az okos hozzászólások, igen, utánanéztem.
A legelső dolgom az volt a kupon kifizetése előtt, hogy rákerestem a névre, címre. Mivel nem találtam, felhívtam a megadott számokat, ahol azt mondták, hogy a régi Hotel Pelso-t újítják fel. A Pelso-nak próbáltam a talált vezetékes számát hívni, de nem volt elérhető, így elhittem, hogy a felújítás miatt van. Konzekvenciát levontam.
Akik a kuponos oldalnak utaltak, nekik szerencséjük van, ahogy olvasom, ők legalább a pénzüket visszakapják.
Mi az "üzemeltető" másik szállodájának, mondjuk ki: Poroszló, Club Thermál Kastély névre és címre utaltunk SZÉP-kártyáról, sokkal nehezebb dolgunk lesz. Állítólag csak csütörtökönként utalnak (ami valljuk be már elmúlt) és az egyenlegnek nyoma sincs...
Most vagy visszautalják a jövő7-en vagy futhatunk a pénzünk után, de az biztos, hogy nem fogjuk annyiban hagyni.
Akit érdekel az üzemeltető cégkivonata (Mona Hotel Kft.), annak nagyon szívesen elküldöm e-mailen. A cég fióktelepe a poroszlói cím.
Szép kártyásokat kérdezném valaki visszakapta már a kupon árát?? Mi már sok hitegető levelet kaptunk, de persze pénzt vagy Szép kártyára visszautalást nem!!!!!:(
Köszi a választ!!!
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!