Édesapámnak hogy lehet már aktív az új Telekom Home előfizetése ha még semmi szerződést nem írt alá?
A csomag tartalmaz 2 telefon illetve TV és internetelőfizetést.
Ma voltunk az ügyfélszolgálaton és azt mondta az ügyintéző, hogy már nem lehet a csomagon módosítani (1 TV-t ki akartunk venni a 2-ből), de az okoswifi pakkot 90 napon belül még vissza lehet mondani.
Ami fura számomra, hiszen apám (az ő nevén lenne) semmi papírt nem írt alá. Vagy a telefonbeszélgetés szóbeli megállapodásnak számít?
válasza:Azért manapság már nem úgy zajlik hogy kijön egy üzletkötő, 4 példányban 6 oldalas papírt kell aláírni 2 tanu előtt...
Főleg ha már ki van építve.
#1: Az a baj vele, hogy okoswifi mesh 4500 Ft havonta és én valójában nem is kértem mégis beszerelték, mert szerintük benne van a szerződésben (reklamálni nem tudom meg).
Viszont kikapcsolt mesh mellett a telekom routeren pedig ha bekapcsolom a Wifi-t (2,4 Ghz), akkor 50 Mbit-tel csorog amit nem értek miért. Szóval sehogy nem tűnik jónak.
Ha be tudnám normálisan állítani, hogy a telekom router adja a wifi-t a közeli telefonoknak, a rá kötött saját Wifi routerem pedig a távoleső gépemnek akkor az lenne az ideális és nem kellene fizetnem felárat. Csak ebben vagyok tanácstalan, hogy kell csinálni. Telekom nem fog ebben segíteni, magánszerelőt meg nem ismerek.
válasza:Annak számít.
Haragszol rá mert megrendelte?
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!