Kezdőoldal » Számítástechnika » Egyéb kérdések » Miért nem tudok belépni az...

Miért nem tudok belépni az Ügyfélkapu+-ra?

Figyelt kérdés

Letöltöttem a Microsoft Authenticatort, végigcsináltam a QR-kód szkennelést, elértem a törlőkódig, elmentettem, elvileg jó is lett.

Mégis amikor megpróbálok bejelentkezni, azt írja ki hogy "Nem megfelelő felhasználónév és jelszó, vagy Ön nem jogosult a kiválasztott azonosítási szolgáltatás igénybevételére"

A jelszó biztos hogy jó, mivel direkt rámentem az elfelejtett jelszóra, csináltam egy újat, majd másolás beillesztéssel, hogy még véletlenül se gépelhessem félre, beillesztettem a bejelentkező képernyőre. Mégis ezt írja ki. Ez mi, miért van ez? Így hogy lépjek be?

#elfelejtett jelszó #hiba #bejelentkezés #ügyfélkapu #bug #Ügyfélkapu+

jan. 3. 14:08

1 2 3 ❯

1/22 anonim

válasza:

Csak felhasználónevet és jelszót adtál meg? A következő lépésben az autentikátorban lévő kódot fogja kérni. Ne a jelszót add meg kétszer, hanem a hatszámjegyű generált kódot. Erre kell az autentikátor, nem csak a regisztrációhoz. Azt most már minden belépéshez használni kell.

jan. 3. 14:09

Hasznos számodra ez a válasz?

2/22 anonim

válasza:

Mert a jelszón túl minden belépésnél még be kell írni az Authenticator által kiírt egyszeri kódot is.

jan. 3. 14:09

Hasznos számodra ez a válasz?

3/22 anonim

válasza:

Tehát először a felhasználó/jelszó, aztán a generált kód.

jan. 3. 14:10

Hasznos számodra ez a válasz?

4/22 A kérdező kommentje:

Emberek, nem értitek.

Nem is jutok el a generált kódig, mert a jelszón sem enged túl! Pont ez a bajom! Rákattintok a bejelentkezésnél az Ügyfélkapu+ opcióra, a következő képernyőn csak a felhasználónevet és jelszót kéri, és már ott sem jutok tovább.

jan. 3. 14:22

5/22 anonim

válasza:

Próbálj egy süti törlést, vagy privát/inkognitó módban megnyitni. Ha továbbra is hibát ír, próbáld meg később elérni. Tegnap a NAV számlázó oldala volt megrottyanva több órán át, az még a beléptetésig sem engedett el.

Ha mégsem működne, akkor a törlő kóddal törölheted a mostani regisztrációt és újra megcsinálod. Ennek nincs akadálya vagy korlátozása, csak az előző beolvasott QR-kód érvénytelen lesz, azt ki kell törölni az autentikátorból is, és az újat hozzáadni. Valamint a törlőkód is új lesz, azt újra el kell menteni.

jan. 3. 14:29

Hasznos számodra ez a válasz?

6/22 anonim

válasza:

Belépésnél ügyfélkapu+ -ra kattintva, előbb a régi (hagyományos üf kapu) felhasználónév + jelszó kell, utána bejelentkezés gomb, majd feldob egy másik ablakot, oda kell beírni a Authenticator által generált kódot.

Nekem így működik.

jan. 3. 14:32

Hasznos számodra ez a válasz?

7/22 anonim

válasza:

"Nem megfelelő felhasználónév és jelszó, vagy Ön nem jogosult a kiválasztott azonosítási szolgáltatás igénybevételére"

Ezt a hibajelzést akkor kapod, ha NINCS Ügyfélkapu+ -od. Én is jártam már így a szomszéddal...

Próbálj meg belépni a sima Ügyfélkapuba! Ha sikerül, ez is csak azt jelenti hogy nem sikerült a regisztráció! Ugyanis mihelyt működik a Plusz, akkor megszűnik a sima Ügyfélkapu.

Újra kezdd el a regisztrációt az Ügyfélkapun keresztül! Új QR-kód, új Authenticator csatolás, új törlőkód...

jan. 3. 14:34

Hasznos számodra ez a válasz?

8/22 A kérdező kommentje:

Pedig mindent sikeresnek írt ki, eljutottam a törlőkódig is. A régi ügyfélkapuba meg beenged a jelszóval, a +-ba nem. Érthetetlen.

jan. 3. 14:43

9/22 anonim

válasza:

Valószínűleg nem sikerült akkor átállnod az ügyfélkapu pluszra. Rendszer hiba lehetett közben. Sokan hagyták/hagyják az utolsó pillanatokra.

jan. 3. 14:52

Hasznos számodra ez a válasz?

10/22 A kérdező kommentje:

Hát ez remek hír. Mindegy, köszönöm a válaszokat. Majd lesz akkor valahogy.

jan. 3. 15:10

1 2 3 ❯

Kapcsolódó kérdések:

Végigcsinálatm ezt, de nem világos, hogy ez csak igényés, vagy rögtön lehet utána használni? Nekem sikerült végigcsinálnom a videó szerint, de a régi Ügyfélkapus...

Nem tudok belépni az Ügyfélkapuba, mert elfelejtettem a felhasználónevemet és a jelszót. Ha most Regisztrálok az Ügyfélkapu +-ra akkor a régi automatikusan megszűnik?

Ügyfélkapu a jan.15-i megszűnése azt jelenti, hogy törlődik a regisztráció, vagy csak azt, hogy addig nem tudsz belépni, amíg a +-ra nem váltasz?

Nem tudok belépni az Ügyfélkapuba? új jelszót kérnék, de aztán megkéne adni a felhasználónevet meg az Ügyfélkapus e-mail címet, viszont mindig azt írja, hogy hibás...

Próbálok belépni az ügyfélkapumba, de ezt írja ki. Mi lehet a baj, hogy tudom megoldani?

Miért nem tudok már hetek óta belépni az ügyfélkapuba?

Számítástechnika főkategória kérdései »

Számítástechnika - Egyéb kérdések kategória kérdései »

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!