Ebben az esetben mehet a fogyasztóvédelem?

Egy mobiltelefonnal vannak gondjaim. A készüléket megvettem, majd 1 héttel később a GPS-t próbáltam rajta ki, és nem működött. A probélma az, hogy bemér, fogja a jelet, viszont ha mozgok, akkor a nyíl egy helyben van, a telefon szerint én ugyanott állok.

Bevittem a szervízbe, ahol annyit mondtak, nem tudnak vele mit kezdeni, felküldik Pestre, megnézik. Ott volt 3 hetet, visszakaptam, 1 napig jó volt, majd megint elszállt. Ehhez hozzájött, hogy a telefon fagyogatni, kezdett, a képernyő érintésére például hol felébredt hol nem, és a kamerával is egy csomó gond volt. A szervízben annyit mondtak 2-3 hét! Ez is letelt, és a minap hoztam el. A papíron "factory reset" és szoftveres beállítások szerepeltek mint végrehajtott feladatok, de a GPS továbbra sem jó, és a vakuval használt képeket, ugyanúgy elforgatja!

Ezesetben milyen jogaim vannak? A telefon 3 hónapos, vadonatújonnan rendeltem. Megemlíthetem nekik a fogyasztóvédelmet? Vagy kötelezhetem-e az adott boltot a vásárlási érték visszatérítésére?