Mi van akkor, ha egy cég nem válaszol az e-maileimre?

attól függ mivel kapcs. pl egy ajánlatkérésre tuti nem kötelező válaszolniuk. de pl egy náluk vásárolt termék garanciájával kapcs amit érvényesíteni akarsz, arra kötelező.

viszont ebben az esetben küldj levelet tértivevénnyel. Az e-mail szart se ér. volt ügyem a fogyasztóvédelemmel aki leszarta, hogy én mailt küldtem a cégnek. A cég azt mondta, hogy nem kaptak mailt, a fogyvédelem elhitte, hiába küldtem képernyőmentéseket. Ők még valahol 1-2 évszázaddal le vannak maradva, nem létezik számukra az elektronikus mail fogalma.

tehát küld el a levelet tértivevénnyel, vissza fogod kapni a kis lapot ha a cég átvette, vagy nem vette át. ha átvette, akkor 30 nap után mehetsz reklamálni vele az nfh-hoz.

Arra meg számíts, hogy az esetek nagy részében az nfh szarni fog rád.

Termékkel kapcsolatos kérdés. Ettől függne a vásárlásom.

Ezek szerint elvileg ha lenne is ilyen, akkor postai levél és akár hónapok telnének el míg érdemben történik valami.

Vagyis két választásom van: nem vásárolok náluk, vagy vállalom a rizikót.

vagy a 3. a telefon, de mivel az nem írott forma, arra később nem is hivatkozhatnék. A te példád elég elkeserítő, hogy a lementett emaileket is le lehet tagani

Hát az ajánlatkérésre reagálni nem kötelező, tehát azon nincs mit bizonyítanod, hogy te kérdeztél.

Neked a válasz kell, hogy bizonyítható legyen, tehát ha ajánlatot kapsz - természetesen az ajánlati kötöttség szerint azt nem is tehetik meg, hogy valótlanságot mondanak.

Hívd fel őket telefonon, és kérj írásos ajánlatot.