A fogyasztóvédelemhez fordulhatok, ha egy étteremben becsaptak bennünket?
A szitu a következő:
Egy drága olasz étteremlánc hirdeti az interneten, hogy vasárnaponként az V. kerületi éttermükben 12-15 óráig 50%os kedvezménnyel lehet ebédelni. Mi elmentünk ma oda, majd amikor a 100%os számlát megkaptuk, szóltunk, hogy nem 50%nak kéne lennie?
Mondták, hogy ez az ajánlatvisszavonásig volt érvényes. Mondtam, hogy én még ma délelőtt is olvastam a honlapon, hogy 50%os kedvezmény jár.
A válasz: az a többi étteremre vonatkozott, náluk PONT A MAI NAPTÓL (milyen érdekes) nem él az akció. Most hazajöttem, és még mindig fent van a neten a hirdetés, és a külön vicc, hogy vasárnapi napon csak ebben az egy étteremben van kedvezmény, a többi helyen hétköznap.
Eltettem a blokkot, és kinyomtattam a honlapot (ráírja a dátumot a nyomtató a csücskére).
Így a fogyasztóvédelemhez, vagy hová fordulhatok panaszt tenni, ill. a nekem visszajáró összeget hogy fogom megkapni?
Köszönöm a segítséget.
Ezzel sajna nem tudsz mit csinálni :(
Bármit kitalálhatnak, semmit sem érsz vele.
Sajnálom hogy ez történt Veled.
Szia!
Miért nem írtál be a vásárlók könyvébe?
Azzal nagyobb esélyed lett volna a fogyasztóvédelmi főfelügyelőségnél, de így sem lehetetlen, mert ez szerintem a vásárló megtévesztése.
Itt találod őket: [link]
Sziasztok, köszönöm a válaszokat, képzeljétek, írtam az étterem honlapján található ímél címre, és nem győztek bocsánatot kérni, mert volt aznap akció, csak a minket kiszolgáló pincér nekünk nem adta meg.
Engesztelésképpen visszakaptuk a teljes számlaösszeget, még kicsit többet is, mert levásárolható kuponban adták, és csak 1000es címletek vannak. Szóval megoldódott, de az biztos, hogy legközelebb erélyesebben reklamálok a helyszínen! :)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!