Ez mégis mi a f...? (NAV)

Tartozásom van a NAV felé. A fizetési határidő az általuk küldött papír szerint október 20. Kérvényt adtam le részletfizetésre, mivel erre hosszú idő után se kaptam választ a határidő meg közeleg, érdeklődtem mi a helyzet. Kiderült, hogy a rendszerükben a tartozás csak október 21.-én (!) kerül könyvelésre, ezért a részletfizetésre vonatkozó kérvényemet csak azt követően tudják elbírálni. Arra a kérdésemre, hogy késedelmi kamatot kell-e fizetnem egyértelmű választ nem kaptam.