Mi az ügyintéző, referens angol megfelelője?

Az "ügyintéző" és a "referens" fogalmak angol fordítása a munkakör specifikációjától függően változhat. Ezek a címek nem mindig rendelkeznek pontos megfelelőkkel az angolban.

Ügyintéző:

A közeg és a feladatkör függvényében fordítható mint case officer, administrative officer, vagy administrator.

Az administrative officer tágabb értelemben olyan munkavállalóra utal, aki különböző adminisztratív feladatokat lát el és ügyeket intéz.

Ha egy konkrét ügyet kezel, mint pl. banki ügyintéző, akkor a customer service officer is megfelelő lehet bizonyos szituációkban.

Referens:

Ha valaki magasabb szakmai felelősséggel bíró ügyeket intéz, akkor a specialist vagy advisor kifejezések jöhetnek szóba.

Ha kifejezetten szakmai döntés-előkészítő munkát végez, a policy officer vagy analyst lehet a megfelelő fordítás, különösen a közigazgatásban.

Az asszisztens valóban nem ügyintéző, inkább adminisztratív támogatást nyújt, ahogy említetted, és gyakran használják rá az administrative assistant vagy egyszerűen assistant kifejezéseket.

Ügyintézô - consultant/case manager

Referens - project manager

Asszisztens - administrative officer , administrative assistant , mint ahogy #1-es irta.

A közeg és a feladatkörtôl is függ.

Amúgy ettôl ac”referens” szótól mondigvröhögök, angol nyelvterületen már több éve.