Kezdőoldal » Közlekedés » Tömegközlekedés » Szerintetek is jogosan akadtam...

Szerintetek is jogosan akadtam ki? Nem volt szemétség megírnom a panaszlevelet?

Figyelt kérdés

Direkt mindent leírtam pontosan, úgy, ahogy történt,azt is "bevallom", hogy visszaszóltam neki egyszer. De egy buszsofőr velem így nem fog beszélni! Bocsi, de kisregény lett.

Íme:

Tisztelt Volánbusz Zrt!


A mai napon (2023.05.15.) késő este,a Péceli Kossuth téren vártam a menetrend szerint 23:29-kor Rákoskeresztúr, városközpont felé közlekedő járatot. A jármű rendszáma:MOS-256(volvo) Életemben talán kétszer utaztam ezen a meneten (ez később fontos lesz). Mivel késő este volt, és bevallom, minél kevesebbet akarok ilyenkor az utcán lenni,23:30-31 felé megnyitottam a Budapest Go applikációt, hogy mikor érkezhhet a busz (mivel a Kossuth tér a harmadik megálló, ráadásul késő este volt,furcsálltam, hogy késik a járatom). 23:32-kor,majd 33-kor sem indult el a járat,a végállomáson volt a busz,a jármű ikonra kattintva még a Pécel,Kun József utca irányt írta ki. Ezt késő este nem tudtam hova tenni. 34-kor láttam is, hogy elindult, úgyhogy készülődtem a felszálláshoz a kettes ajtóhoz, azonban az első nyílt ki, így előre rohantam. A járművezetővel kölcsönösen köszöntünk egymásnak, ám miután hátra indultam volna leülni,a bérletemet kértem. Ezt furcsállottam és nem értettem, azonban kérésére megmutattam neki az érvényes környéki bérletem, ezután kifogásolta az érvényességét(nem a dátumét,hanem mint kiderült,a Budapest bérletet hiányolta,mindezt bőven messze a szakaszhatártól). Tehát: egy,az adott időszakban nem első ajtós járaton több perces késés mellett, késő este ,az első ajtós felszállási renddel szórakozott a munkavállalójuk, ráadásul mindezt különleges elv alapján: ha tényleg első ajtós felszállás is lenne, Pécelen belül (nyilván nem a város utolsó megállójáról beszélünk) milyen jogon kérik el a Budapest bérletet? Felmutattam azt is(természetesen ez is érvényes volt),majd miután elindultam végre leülni, elég harsány módon (azonban célom egyáltalán nem a provokáció volt) annyit mondtam, hogy ilyenkor nem ezzel kellene szórakozni. Ekkor a járművezető hirtelen lefékezett, és az én stílusomat többszörösen átszárnyalva visszakérdezett a belső,utastéri visszapillanóba nézve, hogy "Tessék? Mi a baj?" Közöltem vele ismét, hogy: "Uram nem ezzel kellene foglalkoznia,emiatt fogok elkésni" , ráadásul a késő esti,15 perces menetidőn ezt nem igazán lehet behozni. Ekkor az úr közölte velem, ismét megkérdőjelezhető stílusban, hogy "akkor menjél másik busszal", tehát elég lett volna egyetlen rossz szót visszaszólnom, és simán leszállít,mindezt késő este. Végezetül közöltem vele, hogy nem megyek másik busszal (mégis hogy gondolta egy órás követési idő mellett?), ezután az úr azzal zárta a szóváltásunkat, hogy változtassak a stílusomon,pedig itt egyáltalán nem nekem kellene elgondolkodnom. Ezen kívül (bár nem feltétlen ide tartozik),a Pécel vasútállomás megállónál egy úr ismét a kettes ajtónál próbálkozott,majd az egyeshez sietve a járművezetőtől megkérdezte, hogy ez már éjszakai járat e. A sofőr azt felelte, igen (pedig ugyebár 169E volt). A "felszálló" ezután mégsem szállt fel, hanem elsétált, tehát a járművezető lehet, hogy megtévesztette az urat, és emiatt nem szállt fel, abba a tudatban, hogy az ő busza (ami ez volt) hamarosan jön. Tavaly nyáron, bár egyszer szintén tettem utaspanaszt,de háromszor is írtam önöknek e-mailt, amiben egy-egy járművezetőt dicsértem meg. Ezen után ki lehet következtetni, hogy én vagyok az utolsó,aki a buszvezetőiknek, akár jogosan is,de keresztbe akar tenni,ez az esetet, és azt, amilyen stílusban viszonyult hozzám a sofőr, nem tudom szó nélkül hagyni. Kérem, vizsgálják ki a leírtakat,majd ha esetlegesen bebizonyosodnak az általam leírtak,beszélgessenek el ezzel a járművezetővel, és közöljék vele azt is, hogy ezen a vonalon nagyon nem ilyen sofőrök vannak.


Tisztelettel,

2023.05.16.


Mit gondoltok erről az egész esetről? Ki volt a bunkó(BB),túlreagálom e.


2023. máj. 16. 01:10
1 2 3
 11/25 A kérdező kommentje:

Nem kívánok vitatkozni, mert semmi értelmét nem látom,leírtam a tényeket,aki akarja, megérti,aki nem,nem.


És külön a #8-asnak: nem tudom, hogy hogyan tudtam volna ennél jobban,összeszedettebb módon,tényszerűbben és kultúráltabban megírni ezt a levelet. Mint ahogy leírtam korábban, azt is tudom, hogy nem nagyon lesz eredménye (egyébként maximum azt akarnám, hogy beszélgessenek el vele, mást egyébként sem kapna),de legalább lesz nyoma, és ha más utas(ok) által is összegyűlnek neki a jogos,reális panaszok, akkor ki is rúghatják. A lényeg, hogy legalább van nyoma,mert ennyit nekem megér az igazam és a becsületem. Könnyen lehet, hogy pont az ilyen "úgy se lesz belőle semmi" hozzáállás miatt tart itt ez az ország,ahol...

2023. máj. 16. 13:20
 12/25 A kérdező kommentje:
#10 Ok.
2023. máj. 16. 13:21
 13/25 anonim ***** válasza:
78%
Mi sem vitatkozunk. A véleményünket kérted, leírtuk. Mi ezt gondoljuk és kész.
2023. máj. 16. 13:22
Hasznos számodra ez a válasz?
 14/25 A kérdező kommentje:
És megkérnék minden kedves válaszadót, hogy ne azt keresse, hogy milyen szót,mondatot tud kiragadni,amibe aztán szándékosan beleáll. Valamint kívánom, hogy ők is éljek át ezt a kellemetlen szituációt, késő este,annak ellenére, hogy maximálisan próbálsz mindenkivel kompromisszumot kötni az életben. Nem először szóltam vissza neki,sem azért, mert nem nyitotta ki a kettes ajtót,sem azért, mert kérte az egyik bérletemet, sőt, még azt sem hoztam fel, hogy késett késő este,mert nem indult el időben. Amikor már a másik bérletemet kérte,az már kicsit sok volt.
2023. máj. 16. 13:27
 15/25 A kérdező kommentje:
#13 Pontosan, akár nekem adtok igazat, akár nem. De! Van,aki úgy nem ad nekem igazat, hogy nem hiszem, hogy ezek a dolgok egyáltalán nem zavarnák őt.
2023. máj. 16. 13:29
 16/25 anonim ***** válasza:
100%

Tisztelt cég, panaszt szeretnék tenni X járat Y sofőrjére. A mentrendszerinti járat M helyett N időpontban érkezett, 5 perces késéssel, a Futár app szerint a késés oka a végállomáson történő hosszas várakozás volt, így feltételezhetően a sofőr hibája, nem vezethető vissza forgalmi okra.

A megállóba érkezés után a sofőr első ajtós felszállásra és a bérletem bemutatására szólított fel, holott a járat ezt nem indokolja, emellett a budapest-bérlet meglétét is számonkérte, mely nem szükséges az adott szakaszon való utazáshoz.

Miután jeleztem felé, hogy az eljárást időhúzásnak érzem az egyébként is késve induló járaton, a sofőr minősíthetetlen hangnemben számon kért és le akart szállítani a buszról. Úgy gondolom, utassal szemben ez a hozzáállás megengedhetetlen.

Kérem panaszom kivizsgálását és a vétkes sofőr rendreutasítását.

Köszönettel XY


Tessék, itt egy rövidebb verzió, ízlelgesd. Egy panaszlevélnek a tényeket kell tartalmaznia, nem kell kisregényt írnod, itt nem az a lényeg, hogy azt érzékeltesd, mennyire vagy megbántva.

2023. máj. 16. 13:33
Hasznos számodra ez a válasz?
 17/25 A kérdező kommentje:
#16 Igazad van,de másodszor írtam ilyet.
2023. máj. 16. 13:50
 18/25 anonim ***** válasza:
9%

Nem akarsz rosszatt a buszsofőrnek, de azért bejelentetted és kéred beszélgessenek el vele. :DD

Meg hát te kezdted a beugatást. :DD

Te nagypofájú kis takonyos!

Örülj neki hogy elvitt és ne rúgott le a járatról.

2023. máj. 16. 14:43
Hasznos számodra ez a válasz?
 19/25 anonim ***** válasza:
19# innen látszik, hogy milyen primitív vagy. De az élettől úgyis visszakapod…
2023. máj. 16. 15:26
Hasznos számodra ez a válasz?
 20/25 anonim ***** válasza:

20# és még te vagy megsértődve….

Magadat minősíted.

2023. máj. 16. 16:00
Hasznos számodra ez a válasz?
1 2 3

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!