Autodoc alkatrész áruházról vannak tapasztlatok?

Határozottan nem javaslom.

Sajnos rendeltem tőluk egy alkatrészt amit nem csomagoltak be megfelően (semmilyen védelemmel nem látták el). Szabadon repült ide oda a dobozban mire megérkezett darabokra hullott.

Magyar a weblapjuk de német a cég.

Az ügyfélszolgálatuk jellemzően több hetes válaszidővel válaszol a levelekre, és nem tud magyarul (1 hónap alatt sikerült megértetni velük, hogy darabokra hullott a termék amit kaptam mert nem csomagolták be rendesen, pedig felső fokon beszélek angolul).

Megpróbáltam visszaszerezni a vételárat, de csak egy jelképes összeget utaltak vissza. A hivatalos indoklásban szó szerint az szerepelt, hogy:

"ők nem egy jótékonysági intézmény".

Nagy tanulság számomra:

Külföldi webshop-ból nem érdemes rendelni (főleg nem tőlük) amikor van magyar is azonos áron. Az esetleges vitákat egy magyar céggel könnyebb rendezni akár jogi úton is.

A csomagot pedig átvétel előtt ki kell bontani (bár ez az én esetemben nem segített volna mivel bankkártyával előre fizettem, ez is hiba volt...).