Szerintetek az normális, hogy 1 hét múlvára ad időpontot egy szerelő, odaviszem és 5 óra alatt nem sikerül még belekezdenie sem az autó javításába?

Ez egy zugműhely? Eleve ha neked fontos, hogy minden nap legyen autód, akkor ezt kommunikáld neki, hogy csak néhány órára tudod otthagyni, mert másnap kelleni fog, vagyis abban állapodtok meg, hogy pl. estére elkészül, ha odaviszed.

Vidd olyan helyre, ahol így vállalják.

Ez attól is függ, mit és hogyan beszéltetek meg. Ha kértél egy olajcserét, és mondtad, hogy még 4 óra múlva szeretnéd elvinni az autót, akkor nincs rendben. Ha egy "valami nyikorog elöl, bal oldalon, ha nagy sebességnél kitekerem a kormányt"-jellegű problémával mentél, akkor joggal gondolja úgy a szerelő, hogy mivel amúgy is várhatóan sok időt venne igénybe a diagnosztika és a javítás, ezért előre vehet más munkákat.

Szerintem a kommunikáción hasalt el a dolog, meg kellett volna beszélnetek, hogy te nem tudod nélkülözni az autót, és a szerelő ennek megfelelően adott volna időpontot és becsült volna javítási időt. Sőt, könnyen lehet, hogy még bérautót is felajánlott volna, ha nem tudja az adott időablakban megoldani a problémát (nyilván nem ingyen).