Az ételfutárok nem kapnak fizetést?

Hetente 1-2alkalommal rendelek kaját és eddig gond nélkül kiszállították. Tegnap felhívott a futár, hogy megérkezett és menjek le érte, mert ő nem jön fel a negyedik emeletre. Mondom, hogy azért rendeltem házhoz, hogy ne én kelljen lemenjek érte és erre visszavitte.

A szomszédom azt mondja, hogy ő szokott adni 200 forintot a futárnak és azért hozzák fel neki.

Milyen dolog ez, hogy borravaló nélkül a futárok nem végzik el munkájukat?! Ők nem kapnak fizetést??