Kezdőoldal » Ételek, italok » Vendéglátás, éttermek » A pénzetekért ti is elvárjátok...

A pénzetekért ti is elvárjátok, hogy egy tökéletesen elegáns kávét kapjatok?

Figyelt kérdés

Szeretném elmesélni a botrányt ami történt Vasárnap a Costa Coffeeban.

Szeretném megkérdezni ti mennyire látjátok jogosnak a felháborodásom. Apróság de elvárom!


A Costa Coffeeban jártam hazafelé jövet.

Kértem egy egyszerű "Coffee Lattet".

A kedves hölgy el is készítette elviteles pohárkában 990ft-ért.


Egyetlen problémám volt, de meg voltam sértve. (legalábbis úgy éreztem magam)

Tudom, hogy egy klasszikus Coffee Lattet nehéz díszíteni mert fordítva történik az elkészítése a legtöbb kávéhoz képest. (pl: Flat White)

Ám a Costa Coffee egyik üzletvezetőjével egyszer elbeszélgettem, és azt állította, hogy


"Minden Costa Coffeeban kizárólag előképzett Baristák dolgoznak, majd a saját rendszerükben professzionálisra képzik a már meglevő barista képzésüket"


Ezt nagyszerű volt hallani, noha akkor csak egy Forró Csokit ittam.


Vissza a storyhoz a hölgy össze dobta a Coffee Lattet alig néhány másodperc alatt.

Amikor megláttam az átadás pillanatában azt éreztem "Nesze igyad, jó ez így".


A hölgy kávéját illedelmesen visszautasítottam, és felhívtam figyelmét arra, hogy megsértve érzem magam, és úgy érzem nem adja meg kellőképp a tiszteletet nekem.

Mi volt a gond?


Az, hogy 990ft-ot fizettem egy Coffee Latteért és olyan kávét kapok ami se nem Baristához méltó, se nem esztétikus.

Csak úgy össze volt önte oszt nesze itt van.

Nem várom el, hogy fenyőket, nem profilt meg rajz művészi képeket rakjanak a kávémba, de a leg alapvetőbb formációt, vagy valami eleganciát elvárok a 990ft-omért cserébe.

Azon a kávén nem volt semmi.


Az üzletvezető előjött és milyen érdekes, képes volt valami esztétikusat varázsolni egy új Coffee Latteba amit ingyen kaptam kárpótlásul a hibáért melyet a kolléga elkövetett.


Ti mennyire érzitek jogosnak, vagy jogtalannak a botrányt?

Akármelyik is, miért érzitek úgy?



2021. febr. 22. 15:21
❮❮ ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ❯❯
 91/111 anonim ***** válasza:
14%

#67 Sunshinedoll értek egyet. Magyarországon a kiszolgálás tragikus. Bunkók, letegeznek, rosszul látják él a munkájukat de a pénzt és a busás borravalót elvárják.

A kedvencem az volt amikor kb két éve a MOM parki Bagatellini pékségben - ami a magyar elit egyik kedvenc kávézós péksége a bevásárlás előtt/után - a kiszolgálócsaj pénzt akart kérni azért hogy két gyüszünyi tejet önt 550 forintos a hosszúkávéba, mert ő nem fizeti a saját pénzéből a tejet. Miután rákérdeztem a miért kísérlet hogy jönnek a törzsvendégek akik kikérik ezt a legolcsóbb kávét nagy bögrébe felöntve vastagon tejjel és vízzel és így elmegy a felhasználni való tej. Az ottani törzsvendégek ruházat annyi mint a kiszolgáló fizetése és oda leginkább csak premium vagy luxusautókkal járnak. Egyszer leültem a parkoló bejárata melle, annyi luxusautót nem láttam egymás után mint ami ott le és kihajtott. Egy új Corsa kb. romnak tűnt közöttük.

Szóval kérdező ne várj kedves kiszolgálást mert ez itt nem divat. A vásárló a dolgozó ellensége mivel az biztos jobban él nála hogy futja ilyen úri huncutságokra mint az ezresbe kerülő kávé. Én értem mire gondolsz, de ez nyugaton van csak vagy az Aldiba/Lidlbe ahol be vannak tanítva a dolgozók a formális kedvességre ami nem szívből szól csak egy marketing azért hogy jól érezd magad/megbecsülve legyél és újra visszamenj. Ha van közeledbe Tschibo, ők ilyenek. Nem lesznek bunkók veled és 1200 kapsz nagy pohár kávét és egy szelet sajttortat is menüben .

2021. febr. 23. 17:21
Hasznos számodra ez a válasz?
 92/111 anonim ***** válasza:
51%
Kísérlet / kiderült
2021. febr. 23. 17:22
Hasznos számodra ez a válasz?
 93/111 anonim ***** válasza:
100%

#91 A tegezés fordítva is megy. Én cukraszdában dolgozom, mindenkit magázok mikor bejön. De simán visszategeznek 10-ből nyolcan. Ami engem amúgy nem zavar, de akkor én is elköszönésnél már tegezem. Akkor néha néznek. (24 éves nő vagyok, de szerintem fiatalabbnak gondolnak.)

Én is kérek pénzt, akármennyit tejet is teszek a kávéba, mert ez van megadva, nem az enyém a hely, hogy felülbíráljam. Az meg, hogy elvárják a pénzt, alap, ja nyilván ki kell fizetni amit megrendelt. A borravaló más, én azt nem is szeretem ha adnak, mert legtöbbször otthagy egy százast, de akkor már látom a fején, hogy most azt hiszi ő a jótevőm, akinek ezért minimum háromszor hálát kell rebegnem. Felőlem aztán ne hagyjon ott inkább semmit, néha úgy is teszek mintha nem hallanám, hogy akar adni, és inkább vissza adom az egész összeget.

Ez is sztereotípia, hogy a vevő biztos jobban él nálam... persze, egyelőre egyetem mellett ezt csinálom, de ettől még nem kell lenézni. Mellesleg nálam pl nem hiszem hogy jobban él, csak azért dolgozok mert büszke vagyok, amúgy nem kéne. De igen, sokakon alapból érzem ezt a hozzáállást, hogy hülye kiscsaj, nem tanult azért tart itt, én meg a nagy fizummal most le tudom dominálni, mert csak egy eladó/pincér/barista, itthagyok kétszáz borravalót, neki ez biztos a napi kajapénze...

Szóval ez ilyen oda-vissza dolog, mert tényleg sok kiszolgáló bunkó, de a magyar vevőket sem kell félteni.

2021. febr. 23. 17:37
Hasznos számodra ez a válasz?
 94/111 anonim ***** válasza:
0%

91 vagyok:

Örülök hogy írt valaki aki szakmabeli. Az adott helyre gyakran szoktam járni, leginkabb ebbe a bevásárlóközpontba járok és szeretem. Szinte napi vendég vagyok és altalaban onnan vásárolok kenyeret és más dolgokat mivel német jellegű pêkseg is egyben. Nem volt fizetős a tej, mindennek ki van írva az ára. Elégé megdöbbentő hogy egy kávéhoz fizetős a tej egy ilyen helyen, és a hölgy önjelölten kitalálta ezt, miután maga a cég nem kér pénzt külön a tejért/mézért/cukorért/ papírzsacskóért másik üzletben se. Ahol egy 0.30 dkg. kenyér 500 forint a 0.75 az ezres környéken, egy kakaós csiga 500 ott ezek a dolgok érthetően “ingyenesek”. Nem értem miért kell ebbe a stílusban beszélni a vasarloval, ez minden csak nem profizmus. Tény hogy sokan bunkók velük, de én se tehetek arról hogy ő ott dolgozik.

2021. febr. 23. 17:51
Hasznos számodra ez a válasz?
 95/111 anonim ***** válasza:
100%
Tegezés: Szerintem alapból a magázásnak kellene dominálnia, vagyis meg tisztelni a vevőt aki bejön. Ha ő nem érzi ezt magának valónak válthat és atterhet a tegezésre. Nem az számít hogy te mennyi idős vagy /mennyinek tűnsz, a vevő - vásárló kapcsolata teljesen formális.
2021. febr. 23. 17:55
Hasznos számodra ez a válasz?
 96/111 anonim ***** válasza:
100%
Tegezésről csak annyit, hogy bejön a kedves vendég köszönök neki magázva illendően, mire kikéri magának, hogy ő nem öreg, jó ha pár év van köztünk, mindezt hőzöngve. Olyanra is volt példa, hogy nekem mondja, hogy a kv-ért csak 200 forintot hajlandó fizetni, amikor felhívom a figyelmét, hogy alkalmazott vagyok, én nem adhatok önhatalmúlag kedvezményt, tovább magyarázza, hogy 3 étteremmel lejjebb ez mennyivel olcsóbb és, hogy ez amúgy is túl van árazva. Utána megismétlem, meg mindig mosolyogva, hogy sajnos ez akkor is 600 Ft, mire az a válasz, hogy o hibázott, máskor majd azután reklamál, hogy megkapta a kvt, akkor mondhatja, hogy rossz volt, azért nem fizeti ki. Ezzel csak annyit akarok mondani, hogy egyik oldal sem jobb, mindkét oldalon vannak normálisak és parasztok.
2021. febr. 23. 18:07
Hasznos számodra ez a válasz?
 97/111 anonim ***** válasza:
24%

Rengeteg a paraszt vendég!

Régen az ilyet kivitték, aztán elverték.

2021. febr. 23. 20:56
Hasznos számodra ez a válasz?
 98/111 anonim ***** válasza:
87%
#97 Régi, szép szocialista idők. Amikor a vendég/vevő lábat csókolt, hogy elfogadják a pénzét.
2021. febr. 23. 21:57
Hasznos számodra ez a válasz?
 99/111 anonim ***** válasza:
73%
#97 Be kell zárni, és akkor nincs gond a vendéggel. Ilyen egyszerű.
2021. febr. 24. 10:53
Hasznos számodra ez a válasz?
 100/111 anonim ***** válasza:
83%

Én csak azt nem értem a Mekiben miért nem paraszt? Mert ott lesz..ják a fejét. Ott ez van ,ezt kell szeretni, ha nem, mehetsz a f..zba.

A vendéglőben meg ugye ezt nem teheti meg a pincér, mert nem multimamut vállalatnál dolgozik, kell a fillér is.

Ezzel nagyon sok vendég visszaél, néhány olyan státuszt követel magának, mintha ő lenne az atyaúristen. Barmok!


Azért szerencsére még mindig több a normális vendég.

2021. febr. 24. 11:12
Hasznos számodra ez a válasz?
❮❮ ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ❯❯

További kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!