Melyik hatósághoz kell fordulni?

A 4. emeleten egy diagnosztizáltan skizofrén nő lakik. Többször volt pszichiátrián. Ott összejött egy szintén mentálisan beteg férfivel, aki a nőhöz költözött. Ez a nő anno már majdnem felgyújtotta a házat. A nő minden reggel guberálni megy, konkrétan szemeteket visz haza. Nyilván a lakásában azt visz amit akar, akkor is ha iszonyatos a bűz ami kiárad. Az utóbbi időben degukat kezdett tartani. Az erkényén. Onnan halomszám esten le/ugranak le a deguk úgy elszaporodtak. Van hogy szabadon is engedi ezeket a lépcsőházba, amit telecsinálnak. A közös képvselő már többször szólt neki emiatt. Azóta nem endegi ki a degukat a lépcsőházba. Viszont ahogy mondtam, annyira elszaporodtak, hogy az erkényről ugrálnak ki. Kihívtuk a népegészségügyet. Kijöttek. Semmit nem csináltak, mert a nő nem engedte be őket a lakásba. Megjegyzem hogy senkivel sem beszél, de jobb is, mert amikor valaki csak köszön neki akkor nekimegy. (Egy idős néni így járt amikor köszönt neki.) Ha bárki szóvá teszi a bűzt, a kiugráló degukat, akkor azt mondja, hogy túl sok a problémánk vele. A deguk miatt arra gondoltunk, nem megfelelő állattartás miatt kihívjuk az állatvédőket, de lehet sőt biztos hogy őket sem engedi be a lakásba. Melyik hatóságnak kell szólni ebben az esetben?