Aki ennyire nem tudja kezelni az indulatait miért nem megy el kezelésre?

Történt egy eset egyik rokonommal aki benzinkúton dolgozik. Ment tankolni egy kicsit sem napon barnult személy aki a tankolás után eljátszotta hogy nincs nála pénz és gondolta a kutasok beveszik a "mindjárt jövök hazaugrok érte 2 perc az egész" dumát. Tudták hogy esze ágában sem lenne vissza menni így nem engedték el hogy távozzon a kútról. Testi erővel nem fogták vissza csak szóval tartották hogy ne menjen el mert rendőrt hívnak meg hasonló, szokás szerint az ipsének állt feljebb. Kb 5 perc szóváltást követően az illetőnél elszakadt a cérna és megütötte az egyik kútkezelőt. Rendőrt hívtak a rendőröknek meg leesett hogy az a meggondolatlan mozdulata (vagyis az ütés) miatt már rablásnak minősül és később mint többszörös visszaesőt 10 évre leültették. A bíró is elmondta illetve a helyszínen a rendőrök is, hogy csupán azon múlott egy a 10 év hogy az ürge nem tudta kezelni az indulatait. Illetve a rendőrök jól ismerték már, több hasonló ügye volt.

Aki ennyire ingerült illetve nem tudja visszafogni az indulatait miért nem megy el dühkezelésre? Vagy miért nem próbálja meg legalább fejben végig gondolni hogy "oké múltkor ez miatt ültettek le mert abban a fél másodpercben hülye voltam de most nem leszek az"?