Vajon elfogadható, jogszerű ha egy magyarországi cég úgy tart fenn magyar ügyfélszolgálatot, hogy kizárólag írásban érhető el és akkor is indiakkal tudsz csak emailezni kb Google fordító szinten?

Nem, nem normális. Biztos, hogy egy magyar cégről van szó? Mert ha valóban egy magyar cégről lenne szó, akkor elvárható lenne egy magyar támogatási csapat.

Amennyiben pedig a SkyShowtime-re gondolsz, az nem magyar cég, így ők megtehetik azt, hogy nem alkalmaznak minden olyan országban ügyfélszolgálatos csapatot, ahol elérhető a szolgáltatás.

#2: Az összes közösségi oldal az a Facebooktól a Youtube-ig rendelkezik magyar nyelvű felülettel, ettől még nem lesz magyar vagy magyarországi cég. Külföldön vannak bejegyezve, külföldi a tulajdonosa. Csak lefordították a menük és gombok szövegét több nyelvre.

A streaming szolgáltató meg hozzáadott a 30 választható nyelv mellé egy magyar szinkront és feliratot. Ettől még nem lesz magyar, és a magyar jogszabályok sem vonatkoznak rá. Ezért is röhejes, mikor a Netflixet arra kötelezik, hogy búzákat ne mutasson a kínálatában.

Ha nem kötelessége ilyen szolgáltatást nyújtani, akkor megköszönheted hogy ezt jófejségből megteszik. Csak ne legyen elvárás.

Minden lehetséges problémára amúgy ki van építve az oldalakon egy FAQ vagy Súgó részleg, és végig tudod követni, a megoldás ott van mindig. Az ügyfélszolgálatos sem csinál mást, csak helyetted felolvassa hogy mit ír a súgó vagy a szerződési feltételek oldala (ezek jobb esetben szintén magyarra le vannak fordítva). Túlértékeled, hogy mit csinálnak ezek az emberek, egyedül a funkcionális analfabétáknak adnak egy kis mankót.

Az indiai ugyfeleim mondtak,h az o hivatalos nyelvuk az angol igy naluk az angolt mindenki jol beszdli!!!!

Kezdd azzal,h a ngolul akarsz tarsalgni!! Hatha folfogjak.