Sharp aquos tv-hez vettem egy xioami tv sticket, de a stick távirányítóján nem akarnak működni a hangerő szabályzó gombok. Mitől lehet?

Mindenféle beállítást próbáltam már szerintem. Mit lehet ilyenkor csinálni? Lehet, hogy hibás a távirányító? Vagy a tv-vel nem teljesen kompatibilis? Minden más működik. Viszont így majdnem teljes hangerőre kell állítani a tévét, hogy normális lehessen hallani. A lakótársam szintén vett egy ilyet. Neki a toshiba tévéjén hibátlanul működik.