Hogy lehet egy kisgyerekkel megértetni hogy létezik veszekedés, erőszak?

Nyugodt családi életünk van,soha nem veszekedtünk vagy vitatkoztunk a gyerek előtt.Az utóbbi időben többször előfordult hogy olyan helyzetbe kerültünk ahol a gyerekem ezt látta és megijedt tőle,nem tudja mi történik.

A boltba két ember veszekedett hangosabban és a lányom megijedt,vagy a játszón az óvónéni rákiabált az óvódásokra ,haza kellet jönnünk.

A legdurvább eset múlt héten történt.Itt volt egy játszótársa az anyukájával a kisfiú rosszalkodott és ezért az anyja rávágott a kezére a lányom ettől úgy megijedt hogy elkezdett zokogni,nem tudtam megnyugtatni.

Az apjával tanakodtunk mit kellene csinálni hogyan értessük meg vele hogy őt nem bántja senki,nem kell félnie.Még kicsi 2éves de a környezetünkben nem tapasztaltunk ilyet hogy valakinél ez probléma lenne hogy igy fél a gyerek,és igy reagál.

Minden választ és ötletet előre köszönök.