Ügyfélszolgálaton akik dolgoznak hogy bírják idegileg, lelkileg, hogy bunkóznak, ordibálnak velük és naponta többször is elküldik őket a ....-ba?
Figyelt kérdés
2023. jan. 21. 20:37
11/14 anonim 
válasza:
válasza:Es az sem igaz hogy 16 20ev kozottiek vannak ott, mert a munkavegzes nem homeoffice jellegu, nem kiszervezik oket, hanem Maltan vegzik, oda keresnek embert.. angol nyelvtudassal.
12/14 anonim 
válasza:
válasza:Jobb helyen külön tréningen képzik ki a személyzetet.
Klasszikus példa az egyik tanfolyamról, hogy hogyan érdemes reagálni. Kívülről nézni. Nem a te személyedre vonatkozik, hanem a szolgáltatóra. Ilyenkor, mint a régi, úri lakáj, kimérten, higgadtan, méltósággal, távolságtartóan reagálni. Némi humorral.
Pl. Ügyfél, indulatában elszállt:
-Szpjál le, bzd meg!
Ügyfélszolgálat:
-Tisztelt uram! Cégünk ilyen szolgáltatással nem foglalkozik.
.
13/14 anonim válasza:
válasza:Ez teljesen jó 12-es, de amikor azt kapod, hogy "-Szpjál le, bzd meg!" hónapokon keresztül, minden nap, minden órában 2-3 ilyen hívás akkor hiába a képzés, megtörsz egy idő után. És tudod, hogy ez a cég hülyesége, mert teljesen jogos a düh, de a cég egy darab hulladék.
14/14 anonim válasza:
válasza:Ezt nálunk a vezető csinálta. Az ügyfelekkel nem volt baj.
További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!