Az emag.hu -nál cenzúrázzák a negatív termékkritikát. Nektek is van ezzel kapcsolatban tapasztalatok? Melyik c webshop él még ezzel a pofátlan marketinggel? Vélemények?

"Már az első bekapcsoláskor nem müködött a 'vésőgép'.

Korrektül indulatok nélkül leírtam a terméknél véleménynél "

És mondd, az Emagnak is megírtad, hogy nem működik a gép? És azt, hogy cserét kérsz vagy elállsz az adásvételtől?

És mit reagáltak rá?

Mert ha ezeket nem tetted meg, akkor azon sem csodálkoznék, hogy nem jelent meg a véleményed - ugyanis ha veszünk valamit és az nem jó, akkor először az eladónál reklamálunk és csak aztán, ha nem foglalkozik a reklamációval, írunk negatív dolgot.

A műszaki dolgoknak ugyanis megvan az a tulajdonságuk, hogy meghibásodhatnak - ellentétben pl. egy könyvvel - akár szállítás közben is.

Van egy külön garanciális megnevezés, ez a DOA (Dead on arrival), vagyis működésképtelenül érkezett. Ez tényleg

sok esetben a szállítás közben jön össze.

Ilyenkor azonnal fel kell venni a kapcsolatot az ügyfél-

szolgálattal, ezt bejelenteni, és kutya kötelességük cse-

rélni a terméket.

Ezért én nem írnék negatív kritikát a termékről, mert le-

het noname, de lehet Makita is vagy épp Hitachi, amik

azért komoly márkák, mégis láttam már ilyen hibát náluk.