Visszaadják az árát?

Sziasztok!

Tegnap vettünk egy bababoltban,ami új és használt dolgokat árul,egy autós gyerekülést. Ma elakartunk menni,de kicsi volt az ülésünkre,kicsit lelóg,még a gyereknek sem kényelmes.

10.900 ft volt,szerintem használt. Blokkot kaptunk róla,az is megvan. Ára is rajta van.

Írtam az eladó hölgynek,hogy megoldjuk a problémát,de csak a levásárlást akarják,amit én nem! Alig van ott valami,még eleve,nekem nem másra van szükségem,hanem egy gyerekülésre.

Mi a teendő ilyenkor?

Köszönöm a válaszokat!