Mi a teendő ha átvertek ebay-en?

Rendeltem ebay-ről egy csomagot, megkaptam a tracking numbert, másfél hónapja rendeltem ezért most már gyanakodtam, hogy hol van. Megnéztem a nyomkövetést és azt írja, hogy már kikézbesítette a posta. Felhívtam a postát és teljesen más címre vitték ki, de a csomagon másnak is volt a címe és a neve is. Tehát valószínű ez a "csaló" ebayen egy szintén Magyarországra küldött csomag kódját küldte el nekem is, amit másnak címzett. Ebayen most néztem, a felhasználó törölte magát. Mi a teendő? Hogy tudom vissza kapni a pénzem vagy a csomagot?