Ebay csalás? Van megoldás?

Ebay, vásároltam 840 dollár értékben kerékpárt az ebay en, az eladó kérésem ellenére sem küldött csomagszámot,a megadott időre nem kaptam meg, vitát indítottam, az eladó vita lezárása előtt pár órával megadott egy csomagszámot az ebay nek, ami valóban Magyarországra szólt, és már át is vették, tőlem 200 km re Etyeken. Jeleztem az Ebay nek, leírtam a pontos címemet, és kértem hogy ellenőrizzék a csomag átvételének helyét, számomra teljesen érthetetlen módon a vitát lezárták az eladó javára. Fellebbeztem a döntés ellen, most felfüggesztették 3 napra az ügyet, beszéltem az Etyeki postával is, elmondták hogy a szóban forgó csomag egy kis mérető boríték volt, /nekem 2 db kerékpár jött volna/, mindent tételesen megírtam ez ebay nek, de mintha a falnak beszélnék, csak azt mondják hogy bizony én átvettem a csomag, de a nyomkövetés is jelzi hogy Etyeken vették át, én Miskolcom élek, kb 20 mailt váltottunk és még mindig nem akarják érteni, a posta csak a rendőrségnek ad ki bármilyen személyes adatot.