Anyaghibás cipő 6 hónapon túli szavatosság bizonyítás díját kinek kell kifizetnie?

Tisztelt érdeklődő!

Jelen esetben a vásárlástól számított két éven belül, de hat hónapon túl van. Ezért a bizonyítási teher a fogyasztóra hárul, melynek egyik leghatékonyabb módja egy szakvélemény beszerzése.

A jelenleg hatályos jogszabályok nem tartalmaznak olyan jogszabályi rendelkezést, amely egyes szerveket kötelező erejű szakvélemények kibocsátására jogosítana fel, ugyanakkor megítélésünk szerint célszerű azt államilag elismert, független szakértőtől beszerezni.

A lábbelik szavatossági igényeivel és szakvéleményekkel kapcsolatos további tudnivalók megismerése érdekében ajánljuk figyelmébe a következő cikket:

[link]

Szakvéleményt akár a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságtól is kérhet. Célszerű azonban a vizsgálat megrendelése előtt a kereskedővel írásbeli megállapodást kötni, hogy mely bevizsgáló szervezet szakvéleményét fogadja el magára nézve kötelezőnek (Az NFH-n kívül lábbeli bevizsgálást végez pl. a BIMEO Kft., a Hoffer Minőségügyi Szakértői Bt.), valamint érdemes megállapodni a költségek viselésében.

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:166. § [Költségviselés] (1) bekezdése a következőket rendeli el: „A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik.” Ez azt jelenti, hogy a szavatossági jogainak érvényesítése során ugyan a szakvélemény költségeit Önnek kell megelőlegeznie, de amennyiben a szakvélemény Önnek (a fogyasztónak) ad majd igazat, úgy a szakvélemény költségeit a Ptk. előírásai alapján jogszerűen követelheti a kereskedőtől.

Kérjük, hogy a hatóság tanácsadó tevékenységéről való visszajelzés érdekében - akár név nélkül - töltse ki az alábbi linken található, egy perces ügyfél elégedettségi kérdőívet: [link]

Köszönjük!

Üdvözlettel:

NFH Fórum admin8

[link]