Mit csináljunk a UPC-vel?

Idén nyáron elköltöztünk Pestről, felmondtuk a UPC-t, mert itt vidéken nincs szolgáltatás (sajnos ez nem Boldogvölgy). Azt hittük minden rendezve van, majd augusztusban jött egy telefon, hogy még 5000 HUF-al tartozunk. Rendben, rendezzük. Díjnetes felületen jött szeptember 7-én egy számla 5000 HUF-ról, amit 29.-ig kellett volna rendezni. Hát, nagy ügy, elfelejtettük, de október15-én észrevettük, rendeztük. Erre november elején elkezdett hívogatni a CreditExpress nevezetű maffiózó bűnbanda, hogy 9000 tartozásunk van a UPC felé, azonnal fizessünk, mert így meg úgy megjárjuk. Felhívtuk a UPC-t, ahol mondták, hogy mindenféle felszólítás nélkül kiadhatják a személyes adatainkat a behajtó cégnek, ha nincs rendezve időben a számla, akár már 10 nap késésnél is. Kértük, mutassák meg, hol van ez leírva az üzletszabályzatukban. A kiscsaj visszahívást ígért, hogy majd kikeresik. Nem hívtak. Megint telefonáltunk, a UPC hárított, hogy már nem vagyunk az ügyfeleik, rendezzük a dolgot a behajtókkal. Szintén kértük, mondják meg, mi alapján adták ki a személyes adatainkat a behajtóknak. A srác is hebegett-habogott, hogy hát ő nem tud arról, hogy előzetes felszólítás nélkül kiadják az adatokat, de visszahívást ígér és megnézik mi történt. Megint nem hívtak vissza, közben a behajtók egyre erőszakosabbak lettek. Megint hívtuk a UPC-t. Most azt hazudták, hogy a Pesti címre kiküldtek felszólítást nem is egyet. Mi van? Kérdeztük...Júliusban már rögzített telefonos beszélgetésben jeleztük, hogy nem lakunk Pesten és meg is adtuk az új címet. Az ügyintéző megint visszahívást ígért, hogy kiderítse, miért küldték rossz helyre a felszólítást és miért adták ki az adatainkat a behajtóknak, mert sajnos az üzletszabályzatot ő sem ismeri. (mi a francnak dolgozik akkor ott, ha ennyire alap dolgot nem ismer). Eltelt azóta két nap és még senki nem jelentkezett, de a behajtók megint megfenyegettek minket. Nem jogos a követelés, mert egyrészt, ha két hét késéssel is, de befizettük a számlát, felszólítást nem kaptunk, pedig tudták a telefonszámunkat és az új címünket is, végül pedig senki nem tudja megmondani náluk, hogy az üzletszabályzat melyik pontja alapján éltek vissza a személyes adatainkkal. Totál tanácstalanok vagyunk. Nyeljük le az egészet és fizessük ki jogtalanul a behajtókat? Vagy fogyasztóvédelem tud bármit is tenni. Ahogy olvastam neten,a UPC rendszeresen ezt csinálja az emberekkel. Sokakat zaklatott már feleslegesen, és jogtalanul a UPC nevében ez a behajtó banda.