Ha nem az enyém akkor is ki kell fizetnem?
A digi tv-nél van műholdas előfizetésünk amit már jó pár évvel ezelőtt kötöttünk. Annó úgy kértük a bekötést hogy 2 tv-n szeretnénk élvezni a műholdas adást. Ez a gyakorlatban úgy nézett ki hogy a műholdtányérnál lévő fejből kijött egy koax kábel és ez a kábel belecsatlakozott az első beltéribe, és ennek a beltérinek van egy out kimenetele, és a második beltéri csak úgy tudott működni ha a jelet az első beltériből kapta. Ennek a módszernek volt egy olyan hátránya hogy mikor az 1-es beltérin váltogattuk a csatornákat akkor a 2-ik beltérinél akadozott az adás.
Felhívtuk az ügyfélszolgálatot, és kiküldtek egy szerelőt aki feltett egy olyan fejet a tányérhoz amiből már 2 koax kábel jön ki, és mindkét beltéri külön kapja a jelet, és így a fent említett akadozás megszűnt. Ezért az új fejért 3000 forintot fognak nekem felszámolni.
A kérdésem hogy jogos hogy fizetnem kell érte? Már évek óta úgy fizetünk hogy 2 tv-re szól a szrződés, csak eddig nem volt 100%-os. Mi nem tehetünk róla hogy csak most találtak rá megoldást. Ráadásul a szerződés szerint a fej egység nem is a mi tulajdonunk.





Telefonban előtte azt mondták hogy a fejért kell 3000-et fizetni, a kiszállásért nem kell. Majd megnézem mit írnak a számlára.
Másrészről ha eddig hibásan működött, és most vezették be azt a fejet amivel jól működik az a rendszer amiért már rég fizetek akkor azt sem érezném jogosnak hogy azért fizessek hogy kiküldenek egy embert aki azt javítja ki amit ők nem csináltak meg eredetileg jóra.





Nem most vezették be.
Jó pár évvel ezelőtt kötöttünk Digis szerződést, 2 beltérivel.
Akkor is 1 kimenetes fejet adtak ingyen a 2 beltérihez, de megvehetted a 2 kimenetes fejet is (ki kellett fizetni, ha olyat akartál)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!