Internetes váráslás - elállási jog a termék kiküldése ELŐTT hogy van?

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet ( [link] 2.§-a szerint:

2. § (1) A vállalkozás a szerződés megkötése előtt kellő időben köteles a fogyasztót tájékoztatni:

a) a vállalkozás cégnevéről (nevéről) és címéről (székhelyéről, illetve lakóhelyéről) azonosításra alkalmas módon;

b) a szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről;

c) a terméknek, illetve szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló áráról, illetve díjáról, valamint az összes járulékos költségről, így különösen a fuvardíjról, szállítási vagy postaköltségről;

d) a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről; (stb ...)

Vagyis a megrendelés véglegesítése előtt Önnek meg kellett tudnia ismerni az összes járulékos költséget. Vagyis a vállalkozás valóban számolhat fel akár csomagolási, akár szállítási költséget, de ennek mértékéről még a megrendelés előtt tájékoztatnia kell a vásárlót.

Amennyiben a társaság ennek nem tette eleget, akkor jogsértést követett el.

Elállási szándékát már akár a megrendelés elküldését követően is bejelentheti, a jogszabály a kézhezvételtől számított 8 munkanapot nem minimumként, hanem maximumként határozza meg. Tehát az elállást már a termék kézhezvétele előtt is joga van bejelenteni.

A bejelentés tudomásszerzésétől számított 30 napja van a vállalkozásnak arra, hogy a vételárat visszafizesse. Mivel a termék visszaküldése fel sem merült, így a fogyasztóra semmilyen egyéb költség nem terhelhető.

Üdvözlettel: NFH Fórum admin1

www.nfhforum.hu