Hol keressem a jogszabályt? Termék 3 munkanapon belül történő visszavásárlása?

Ha kifejezetten a te kérésedre egyedileg gyártották akkor nem nagyon lehet elállni se 3 napon belül se sehogy.

Persze ha van erről valami papírod, hogy pontosan mit szerettél volna és teljesen más lett az ugye más helyzet.

Már legalább 5-6 éve nincs 72 órás elállás.

Ellenben ha a termék nem felel meg minőségileg vagy nem azt a terméket kaptad jelen esetben amit rendeltél ill. amiért fizettél akkor 3 naptól függetlenül elállhatsz a szerződéstől és vissza kell állítani az eredeti állapotot.

A "hibás teljesítés" a kulcsszó esetedben.

Amúgy PTK. 305. §

(1)Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.

Te esetedben ugye teljesítetted a szerződés rá eső részét, vagyis kifizetted a terméket. Az eladó viszont nem, mivel nem felelt meg a termék a meghatározott tulajdonságoknak állításod szerint.

A többi ide vonatkozó passzust szintén 311 §-ig bezárólag találod a PTK-ban.

Továbbá 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet 1 §.

"Már legalább 5-6 éve nincs 72 órás elállás."

Ez így nem teljesen igaz. Ha pl. neten veszed akkor 8 napon belül mindenféle indoklás nélkül vissza lehet vinni és vissza kell kapni a pénzt, akkor is ha használva volt - de persze nem elhasználva :) (kivéve egy két esetet)

Illetve ha boltban veszed akkor is működik a 3 nap csak máshogy: ha hibás a termék akkor 3 napon belül az üzletbe visszavéve az ő dolguk hogy adjanak másik, hibátlan terméket vagy a pénzt vissza. 3 nap után lehet szaladgálni a garanciális szervizbe, ott akár heteket várni a javításra/cserére stb. Ezért jó kihasználni az első 3 napot, mert akkor sokkal hamarabb kicserélhető a termék még a boltban.