Mit tegyek ha tartoznak nekem?

Elolvastad a cég ÁSZF-jét? Melyik országból működik az adott weboldal?

Mivel fizettél a rendelésért?

"Y betűs magyar kpop oldal."

Ha nem linkeled be nem fogjuk tudni megnézni az ÁSZF-et, hogy konkrétabbat mondjunk.

Ha szerinted szándékos átverés volt, akkor tegyél rendőrségi feljelentést és biztasd arra a "többeket" is, akiket szintén átvertek, így nagyobb eséllyel fog a rendőrség foglalkozni vele.

Ha nem szándékos átverés (törvénysértés) volt, csak hibás/nem teljesítés:

Viszont mivel valószínűleg magyar cég (a magyar weboldal nem feltétlenül jelent magyar céget). Keresd meg a cég hivatalos címét és küldj nekik egy fizetési felszólítást tértivevényes levélben, hogy 30 napon belül fizessenek. A nem teljesítés tényét, a megrendelés részleteit és a bankszámlád adatait mindenképpen add meg és említsd meg, hogy amennyiben nem fizetnek felszámolási eljárást fogsz kezdeményezni. Erre biztosan találsz egy előre megírt levélmintát.

Ha viszont belinkelted volna a céget, lehet kevésbé általános választ is tudnánk írni.

Akkor szerencséd van, magyar cég, ráadásul fizikai üzlettel.

"Többször is írtam nekik, ők válaszoltak. Írták hogy 30 napon belül elküldik az összeget."

Ez mikor volt? Ha még nem telt el a 30 nap, akkor várjál. Ha már eltelt, akkor hívd fel őket és kérdezd meg, hogy mivan a pénzeddel. Amikor megpróbálnak lerázni, akkor azonnal mondjad, hogy az illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz és jegyzőhöz fogsz fordulni (a hívás előtt nézd meg, hogy ki az illetékes). Ha így sem foglalkoznak veled, akkor kezdhetsz levelet írni ezeknek.