2022-ben vásárolt termékre csak 12+12 hó jótállást adott a PCX. Miért?
Egy 2022.09.07-én vásárolt 338.900 Ft értékű videókártyára 12+12 hónap jótállást adtak (leaglább is a számlán és a jótállási jegyen ez szerepel), de értesülésem szerint a hatályos jogszabályi ársávos jótállási feltételek miatt 250.000 Ft felett 3 évet kötelező adni ami 2021. jan 1-től lépett életbe.
Írtam a PCX-nek és ezt írták vissza:Kedves Balázs,
Szeretnénk tájékoztatni, hogy 2022-ben még mások voltak az érvényben lévő jogszabályok. Az ársávos garancia az idei évben változott. Ez azonban a visszamenő vásárlásokat nem érinti.
Ez igaz? Mert több embert megkérdeztem és elvileg nem, hiszen a vásárláskor már érvényben volt, nem idén jött be/változott.
"értesülésem szerint"
"több embert megkérdeztem és elvileg nem"
Mi lenne ha nem értesülések meg random emberek megkérdezése helyett hivatalos forrásból tájékozódnál?
Szia!
Mint kereskedő, aki a PCX konkurenciájánál dolgozik;
Ha jól emlékszem, az idei előtt legutoljára 2021-ben volt változás ami téged érint.
Az akkori jogszabályoknak megfelelően neked is 3 év jótállás jár, hisz 250000ft felett vásároltál.
Én azt tanácsolom, hogy ha baj van a termékeddel akkor ne hagyd annyiban. Akár fogyasztóvédelemhez is mehetsz vele.
Ha bontott, használt termékről van szó, vagy számlára vásároltál, arra a jogszabály másképp vonatkozik.
#3-as vagyok, nem értem hogy miért pontoztak le de fogyasztovedelem.hu-n fellelhető info:
"Sávos jótállási idő
Az eddigi egy éves kötelező jótállás időtartama 2021-től a következők szerint változik:
10-100 ezer forint értékű termékek esetén a jótállás időtartama 1 év,
100-250 ezer forint értékű termékek esetén a jótállás időtartama 2 év,
250 ezer forint feletti termékek esetén a jótállás időtartama 3 év"
#7 De épp ez az, tudtommal az ársávos jogszabály jótállásként értelmezi a dolgokat, nem kellékszavatosságként.
Én szívesen tanulok egy idegentől is az interneten, szóval nyugodtan írd meg a te meglátásodat.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!