Miért nem tudok belépni a Netpincérbe? Nem küldi a jelszót!

Már tavasszal regisztráltam a Netpincérre. Nyár elejéig minden rendben volt a belépéssel. Azóta nem tudok belépni, pedig a pontos jelszót írtam be. Ha kérek újat, egyáltalán nem küldi az e-mail címemre, a spamben sincs. 20x próbálkoztam, de nem jártam sikerrel. Nem tudom, hogy magával az oldallal van probléma vagy az én belépésemmel. A tesóm be tud lépni a sajátjával. Szerinte az oldallal lehet a gond, írni kell nekik, de nem tudom, hogy melyik címre, hogy megoldják a problémát.