Törlesztési biztosítást kötöttem a személyi kölcsönöm mellé, majd a lakáshitelem mellé is, a lakáshitelhez kapcsolódó törlesztési biztosítás díját valamiért nem vonják a részletekkel együtt, mi lehet az oka?

2020-ban kötöttem először a személyi kölcsönömhöz, majd pár hónapja ugyanannál a banknál és ugyanannál a biztosítónál a lakáshitelemre is kértem. A személyi kölcsönnél rendben vonják a kezdetek óta, de a lakáshitelnél valamiért nem kezdték el levonni és ez nagyon idegesít, mert nem tudom az okát. Felhívtam a Generalit, a telefonos ügyintéző nem tudott segíteni, ezért bementem személyesen a Teréz körúti Generaliba. Ott sem tudtak segíteni, átküldtek a Váci útira. Ott sem tudtak segíteni, azt javasolták, hogy menjek be a bankba. Bementem, az első ügyintéző átirányított egy kollégájához, aki szintén nem tudott segíteni. Azt javasolta, hogy abba a bankfiókba menjek, ahol kötöttem. Elutaztam abba a bankfiókba, ahol azt javasolták, keressem a Generalit :D itt már nagyon mérges voltam. Mondtam nekik, hogy nem mentem semmire a biztosítónál, annyit sikerült elérnem, hogy kaptam időpontot márciusra egy másik ügyintézőhöz, aki épp elfoglalt volt. Szóval majd kb 2 hét múlva talán megtudom, ha nem küld el.

Szerintetek mi az oka ennek? Nagyon rosszul érzem magam, amikor nincsenek rendben a dolgaim. Köszönöm