Ez esetben mi a teendőm a bank felé?

Sziasztok.

Nemrég hallottam erről:

Idén június 26-ig minden pénzügyi intézménynek el kell végeznie azon ügyfelei teljeskörű ügyfél-átvilágítását, akikkel 2017 júniusa előtt létesített ügyfélkapcsolatot, és akik esetében nem rendelkezik a jogszabály által előírt adatokkal, dokumentumokkal. Ezek hiányában az ügyfelek 2019. június 26. után - a hiány pótlásáig - nem tudnak újabb ügyleteket indítani.

A magánszemély ügyfeleket április folyamán keresik meg, netbank,mobilbank,e-mail-ben,sms-ben. Akiket nem sikerült elérni az előző csatornákon postai levél formájában keresik meg.

A dokumentumokat elektronikusan,postán,személyesen várják az ügyfelektől.

Telefonon nem keresett a bank, beléptem a netbank fiókomba, ott sem kaptam semmi üzenetet ezzel kapcsolatban, a banknak megadott email címre sem kaptam semmit,postai úton sem kerestek meg.

Be kell mennem a bankba érdeklődni? Milyen dokumentumokat várnak tőlem?

Köszönöm a segítséget.