Ha a bankom felhív és egyből személyes adatokat akar bekérdezni, helyesen teszem, ha megtagadom a kérést és nem adom ki semmilyen adatomat telefonon?

Van a CIB banknál folyószámlám és hitelkártyám is.

Az elmúlt két hétben háromszor is felhívtak, mindig másik ügyintéző. Annyit mondanak, hogy a CIB banktól hívnak és az igénybe vett szolgáltatásukkal kapcsolatban kellene beszéljenek velem, majd be akarnak azonosítani úgy, hogy személyes adatok megadását kérik tőlem.

Én ezt eddig mindhárom alkalommal udvariasan megtagadtam. Sőt utoljára már kicsit erélyesebben visszakérdeztem, hogy ne haragudjon hölgyem, de ugye nem gondolja, hogy épeszű emberként bármilyen személyes adatot is ki fogok most Önnek adni telefonon, amikor annyi adathalászatos visszaélés van mostanában? A hölgy erre közölte, hogy igazam van, megérti az aggodalmamat, de sajnos a törvényi előírások miatt addig nem tudunk tudni tovább lépni, amíg nem működök velük együtt a beazonosításban.

A végén mindig közlik, hogy sajnos akkor így nem tudnak beazonosítani és semmit nem árulhatnak el arról, hogy miért keresnek, majd elbúcsúznak.

A harmadik hívás után már kicsit elbizonytalanodtam, hogy vajon most itt mindenki hülye, csak én vagyok a helikopter?

Szerintetek ilyen hívás esetén együtt kellene-e működjek és megadni a kért adataimat telefonban, vagy én gondolom jól, hogy ez a legnagyobb hülyeség lenne és nagyon helyes, hogy nem adok ki semmit? Ti mit gondoltok erről?