A online bankomban találtam egy gyanús levonást a számlámon PADDLE.NET RESUMEDONE néven, kártyás vásárlás, nincs kedvezményezett. Levontak 8997 ft-ot! Nem tudom mire. Nem fizettem elő semmire. Valakinek hasonló tapasztalata volt már?
Nekem nem a paddle-n keresztül vonták le.Írtam nekik azt mondták ,ha nem szerepel a bankszámlakivonaton a paddle ,akkor nem ők intézték.De akkor ki?
Írtam a cvmaker.hu-nak az volt a válaszuk ,hogy elfogadtam az előfizetést amikor kifizettem a 300 ft-ot.(végül is igazuk van)
Tudok valamit csinálni?
Sziasztok!
Ide írom, én hogy oldottam meg, hátha valakinek segít.
OTP banknál vagyok, ott ez így elintézhető, de szerintem másohl is kérhető chargeback.
Jelenteni kell az esetet, én betelefonáltam tegnap, felvettek egy jegyzőkönyvet, amit mai napra már el is fogadtak és jóváírják a pénzt.
Az fontos, hogy a bejelentést nem fogadják el automatikusan, hanem átvizsgálják és elfogadják vagy sem.
Arra kell számítani, hogy:
- jegyzőkönyv felvétele kb. fél óra telefonon
- a folyamat részeként kötelező letiltatni a kártyád, ez nem elkerülhető (üzleti szabályzat része), így pár ezer forintos költséggel és átfutási idővel számolni kell!!
Alapvetően én azt mondtam, hogy vásároltam már ezen a weboldalon, de nem jelezték egyértelműen hogy későbbi költséggel jár és nem egyszeri vásárlásról van szó, hanem előfizetésre vált. Költséget maguktól levonták, amiről előzetesen nem is informáltak.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!