Az egyik bankfiókban található "befizetős" ATM tévedésből bevonta a bankjegyeimet - szerintetek van esély rá, hogy ezt visszakapom, vagy "ezt beszoptam"?

Ma jártam az egyik hazai bankfióknál, ahol van ilyen ki és befizetős ATM. Mivel készpénzem volt, a kártyámon pedig nem volt pénz, így úgy gondoltam, befizetem. Elsőre visszadobta, mert "gyűrött", erre kiegyengettem és visszatettem újra - ekkor közölte a gép, hogy "mivel nem vette el, ezért a bankjegyeket bevonjuk".

Én jelentettem az ottani ügyintézőnek, akivel jegyzőkönyvet készítettünk az esetről. Állítólag pár nap múlva jóváírják a pénzt. De vajon tényleg, vagy csak nyugtatni akart? Járt már valaki így? Elég magas összegről van szó (300 ezer Forint), de még azon a határon belül, amit egyszerre belehet fizetni.

Számomra súlyos érvágás, ha ezt a remek gép egyszerűen ledarálta, mert csak. Kicsit aránytalan büntetés pár gyűrött bankjegy miatt rögtön megsemmisíteni...

Vajon reménykedhetek, hogy az eljárás végén visszakapom ezt a pénzt, vagy legalább egy részét? Sajnos a jegyzőkönyv elég használhatatlannak tűnik, nem tudom, hogy vajon mi lesz ebből. Honnan tudják, hogy én azt tényleg betettem és a gép tényleg elnyelte? Visszanézi ezt valaki a biztonsági kamerán? Vagy visszakeresik időrendben, hogy mit csinált a gép rosszul? Esetleg csak az esti mérleg alapján döntik el, hogy "hát ez tényleg ennyivel több, akkor igazat mondott", de ha mégsem, akkor szoptam?

A pénz egészen biztosan nem hamis, a gép sem írt ilyet, szóval nem erről van szó.

Nagyon aggódom emiatt, félek, hogy nem látom ezt az összeget már viszont. 2-3 napot mondott az ügyintéző hölgy, 15 nap a maximum, amikorra reagálniuk kell.