Otp netbankba hogy tudok belépni??

Ennél undorítóbb bankot még nem láttam. 4 órája szenvedek mit, és, hogy mert nem tudok kiigazodni ezen a darab kakin:

- Héten jött meg a bankkártyám, utaltatnék rá pénzt, de nem tudok mert nincs aktiválva.

- netbankba hogy lépek be??? Mi azaz azonosító, mi a jelszó? Én ilyeneket nem kaptam, csak egy 7 számjegyű kódot kellett megadni, és az melyik? Próbáltam bárhogy, sehogy sem tudok belépni. Mit találok, mik ezek és pontosan hol vannak? Szerződésen számlaszám van csak meg ügyfélszám. Az ügyfél számmal is próbáltam, hiába.

Bemenni nem tudok, éjszakás vagyok és nappal alszom mert hulla vagyok.