Miert csinàljàk azt a bankok hogy làtod az egyenleged, masnap meg fele annyi az egyenleged ugy hogy nem is költöttél?

Nem azt mondom, hogy eltér az sms-ben kapott egyenleged a netbankostól, bár ezt a lehetőséget se zárom ki, ha az online egyenleg csak a már lekönyvelt tételeket tartalmazza.

Azt mondod, hogy a netbankodban nem látszik az, hogy most a SPAR-ban vásároltál, nemde?

Na, ha én szombat éjjel kettőkor veszek egy cigit a bankkártyával, az nekem az sms-ben közölt új egyenlegemen abban a pillanatban, éjjel kettőkor látszik! Azonnal.

Míg nálad a SPAR vásárlás azt mondod, nem látszik, úgyhogy már itt szrt se ér ez a szolgáltatás arra vonatkozóan, hogy épp mennyi pénzed van, meg mire költöttél!

Általában úgy szokott lenni, hogy amiért külön fizetsz, az jobb mint az ingyenes. Jelen esetben te a péntek estétől hétfő reggelig történt vásárlásaid összegét csak hétfő után fogod látni az online egyenlegedben, mikor méltóztatnak neked azt banki munkaidőben lekönyvelni és bevinni az általad látható online rendszerbe, én meg rögtön látom az sms-ben :)

Miért? Ne várj logikus választ. Nyilván, ha sms-ben látszódhat, akkor technikailag ugyanúgy látszódhatna azonnal a netbankban is.

De miért nem látszódik?

Mert azért nem fizetsz külön és ők meg mondhatják, hogy majd azután látszódik ott, ha lekönyveltük. Azért.

Melyik banknál bankolsz?

A K&H netbankról tudok nyilatkozni, mert ott vezetem a számlát. A mobil appon, ha rámegyek a számlatörténetre, akkor látszik az egyenleg és alatta a zárolt egyenleg. Majd tovább görgetve meg lehet nézni a számlatörténetet. Ezek már a lekönyvelt egyenlegek. Vagyis van ami csak napok, vagy 1 hét után kerül bele.

Mivel a zárolások összetételét sosem ismertem és ez nekem zavaró volt, ezért én egyszer megkifogásoltam, hogy miért nem lehet külön látni netbankon a zárolt tételeket. Biztosan másnak is volt hasonló problémája, mert néhány hónapja már a zároltakat is tételszerűen meg lehet nézni a számlatörténetben, nem csak egy összegként szerepel. Szerintem ez marha jó! Az OTP is rögtön "külön fülre" tette a zárolt egyenleget, de tételesen nem szerepeltette amikor még náluk bankoltam. Szerintem ez ma már alap.

Tegyél panaszt a bankodnál, hogyha nem vezetik át a zárolt tételeket rögtön, akkor ez neked megtévesztő. Pl. elmész bevásárolni, mert azt hiszed van még egy 20 ezresed, majd kiderül, hogy a francokat, azt már tegnap elköltötted... Persze te is figyelhetsz erre, mert tudnod kellene mennyi volt az egyenleged és mennyit költöttél tegnap, de egy bank igenis rágja a számba azonnal a havi díjért cserébe, hogy ácsi, az a 20 ezer márcsak 2, mert a másik 18-at zárolták tegnap.

A másik lehetőség esetleg az, hogy be van állítva nálad csoportos beszedés. Ezek csak úgy eltűnedeznek olykor a az ember számlájáról. Ha nem figyelsz, akkor ezek is hozhatnak kellemetlen helyzetbe, ellenben normál netbankon azt is nyomon lehet követni pár nappal előre, hogy mikor várhatók, ezek a terhelések.

Akkor nálad nem zárolt tétel név alatt szerepel, hanem teljesítésre váró tételként.

Elvileg, ha fizetsz kártyával, vagy utalsz, akkor az az összeg az elérhető egyenlegből a teljesítésre váró/zárolt tételek közé fog átkerülni. Ezt az összeget már elköltötted, csak még nincs lekönyvelve. Ehhez kell pár nap vagy hét.

Vagyis elvileg úgy kellene működnie, hogy van 20 ezer forintod. Elköltesz belőle 2 ezret. Az elérhető egyenleged azonnal 18 ezer lesz, míg a teljesítésre váró tételek 2 ezerrel nő. A teljesítésre váró mindig változik, mert ha egy tételt lekönyvelnek, azzal csökken, ha közben újra fizetsz kártyával, azzal nő, stb. Ha nem jegyzi tételesen, nyomon követhetetlen, csak összezavar. Megjegyzem én pont ugyanazt látom sms-ben is, mint a netbankon, ahogy az előbb leírtam, ezért totál felesleges fizetni érte.

Az elképzelhető, hogy az elérhető egyenlegből is késve pakolnak át tételeket a teljesítésre váróba, de azért én panaszkodnék írásban a banknak simán.